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在面對(duì)“機(jī)票盲盒”這道選擇題時(shí),相信每個(gè)人都有了自己的答題思路:能接受航班時(shí)間不確定、可能有隱藏費(fèi)用的人,低價(jià)就是最大吸引力;但行程安排要求嚴(yán)格的產(chǎn)品,則更適合預(yù)算有限、喜歡新鮮感的“冒險(xiǎn)派”——用一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)換低價(jià)機(jī)會(huì)。說到底,這不是數(shù)學(xué)題,而是心態(tài)題:就看你是愿意花錢買確定,還是愿意博一個(gè)驚喜?
當(dāng)下火熱的盲盒經(jīng)濟(jì)蔓延至旅游領(lǐng)域,機(jī)票盲盒憑借“低價(jià)+開盲盒”的新鮮玩法,迅速成為年輕人追捧的方式。不同于早期“純隨機(jī)”的粗放模式,如今升級(jí)后的產(chǎn)品更顯人性化:不僅能選擇可出行時(shí)段,部分平臺(tái)還允許篩選目的地范圍,甚至提供改簽權(quán)益。這些改進(jìn)直擊痛點(diǎn)——怕時(shí)間對(duì)不上?怕抽到不想去的地方?現(xiàn)在都有了應(yīng)對(duì)方案。而隨著產(chǎn)品不斷優(yōu)化,消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)也悄然改變:當(dāng)基礎(chǔ)功能不再是障礙,大家開始認(rèn)真掂量“機(jī)票盲盒到底值不值得開”。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者雖無法掌握后臺(tái)算法,卻能通過社交平臺(tái)信息共享,逐漸破解定價(jià)規(guī)則,打破信息差壟斷;航司則可以在用戶的不斷反饋中改進(jìn)優(yōu)化,最大程度地提高閑置座位的利用率,以低成本方式提升收益并增加用戶黏性。當(dāng)雙方在透明規(guī)則下博弈時(shí),消費(fèi)者用數(shù)據(jù)分析爭(zhēng)取實(shí)惠,航司靠靈活銷售盤活資源,雙方各取所需,又何嘗不是一種雙贏?
為什么有的人會(huì)覺得值?“我覺得它很便宜”“我喜歡說走就走的旅行”“我有選擇困難癥”……與常規(guī)機(jī)票相比,機(jī)票盲盒利用價(jià)格錨定效應(yīng)和盲盒未知性,精準(zhǔn)抓住了年輕人“低成本嘗鮮”和“反向旅游”的心理,航司通過限時(shí)營(yíng)銷、社交平臺(tái)爆款案例的傳播,讓人產(chǎn)生“低價(jià)撿漏”的錯(cuò)覺,仿佛心儀目的地就在下一個(gè)盲盒中。
在時(shí)間信息不對(duì)稱、航線價(jià)值信息不對(duì)稱、隱性成本信息不對(duì)稱、概率規(guī)則信息不對(duì)稱等多重因素影響下,航司比買家掌握了更多的關(guān)鍵信息。正是這種信息權(quán)利的不對(duì)等,催生了消費(fèi)者的策略進(jìn)化——當(dāng)平臺(tái)將概率游戲變成驚喜盲盒時(shí),年輕人正用行為博弈的邏輯重構(gòu)規(guī)則。
為什么有的人覺得不值?“我總是抽不到心儀的機(jī)票”“‘紅眼航班’太折磨人”“除去機(jī)票外的隱形消費(fèi)太多了”……一切問題的根源就在于信息不對(duì)稱,航司掌握冷門航線、剩余座位的完整數(shù)據(jù),而消費(fèi)者對(duì)目的地、航班時(shí)間甚至隱形消費(fèi)一無所知。大多數(shù)購(gòu)買機(jī)票盲盒的消費(fèi)者往往被低價(jià)撿漏和未知驚喜所吸引,看似“超值”的盲盒,本質(zhì)是航司將低需求產(chǎn)品打包成概率游戲,消費(fèi)者實(shí)則在為自己的信息盲區(qū)買單。
金莎网址js這個(gè)“五一”假期,你出門旅行了嗎?有人早早排滿行程,坐等假期;有人選擇宅家獨(dú)處,享受悠閑時(shí)光;還有人則是在走與不走間徘徊——這背后,正是當(dāng)代人“既渴望出發(fā)又受困于現(xiàn)實(shí)因素”的矛盾。其實(shí),還有第三種解法:機(jī)票盲盒。
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