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“現(xiàn)實生活中,親子沖突與師生沖突在所難免。這些沖突并非都是壞事,最重要的是如何正確有效地處理這些沖突,這也是未成年人需要不斷養(yǎng)成和提升的社會認知與生活技能之一?!睆堷櫸≌f,面對和解決上述沖突并非一蹴而就,沖突頻繁、激烈且解決不佳甚而無效,則可能引發(fā)未成年人心理健康問題,父母要學會換位思考,調(diào)整教育方式,相互溝通和引導和平解決沖突。
北京外國語大學法學院教授姚金菊介紹,根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》,發(fā)帖人發(fā)布惡意夸大師生矛盾、親子矛盾的“泄憤帖”,渲染家長壓迫壓榨孩子等不良信息,一般屬于“可能影響未成年人身心健康的網(wǎng)絡信息”。
在姚金菊看來,平臺應嚴格落實發(fā)布信息前的提示義務和發(fā)現(xiàn)違法信息后的補救責任。未成年人保護法對網(wǎng)絡服務提供者發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)布不良信息和違法信息的法律責任作了詳細規(guī)定,對于可能影響未成年人身心健康的不良信息應當作出提示或者通知用戶予以提示;發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)布、傳播含有危害未成年人身心健康內(nèi)容的信息的,應當立即停止傳播相關(guān)信息,采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施,保存有關(guān)記錄,并向網(wǎng)信、公安等部門報告。
威尼斯电子网站“班主任在檢查學生儀表時,遇到班上幾名學生課間在教室內(nèi)打乒乓球,他當場制止。其中一名學生情緒激動,表達強烈不滿,大聲對老師說‘校規(guī)上并沒有規(guī)定教室不能打乒乓球,憑什么不讓我們打’。老師見狀,一巴掌扇過去,直接把這名學生打趴了。”在某社交平臺,有網(wǎng)友發(fā)帖稱。
近期,中央網(wǎng)信辦啟動“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動,明確要求清掃此類“煽動網(wǎng)上極端情緒”的“泄憤帖”。
“前一秒還說我永遠是寶寶,下一秒就吐槽我已經(jīng)這么大了,怎么還跟個孩子似的”“我爸智力有問題,我跟他說話他都理解不了”“你們這些80后的父母只會惡心我們孩子”……記者注意到,暑期,在社交平臺上出現(xiàn)不少吐槽親子關(guān)系、煽動親子對立的帖子和發(fā)言。有的帖子則以“求助帖”的方式出現(xiàn),比如“請問你們討厭你們的父母嗎?”
“如果涉及侮辱或誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益的,則構(gòu)成‘危害未成年人身心健康’的違法信息,屬于法律強制性禁止傳播的信息范圍。雖然一般程度的不良信息并未構(gòu)成法律明確禁止傳播的內(nèi)容,但因其對青少年的價值觀存在不良影響,侵害未成年人在網(wǎng)絡空間的合法權(quán)益,亦有必要嚴格規(guī)制?!币鹁照f。
共青團中央維護青少年權(quán)益部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心于2023年12月發(fā)布的《第5次全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,未成年網(wǎng)民在上網(wǎng)時遭遇的各類網(wǎng)絡違法、不良或消極負面信息中,渲染激化家庭、師生矛盾的內(nèi)容比例最高,為27%。
之后,這條真假難辨的帖子得到不少網(wǎng)友的留言,直指“這樣的人不配為人師表”,還有人添油加醋稱“當時幾個人就應該圍上去把老師暴打一頓”“被打的學生也太慫了吧,不能奮起反抗嗎”等。
在網(wǎng)上,類似的帖子、發(fā)言及討論不少?!斗ㄖ稳請蟆酚浾呓照{(diào)查了解到,有人在社交平臺、貼吧上創(chuàng)建專門話題、群組,通過借助熱點事件進行詆毀、發(fā)布無中生有或毫無底線的“泄憤帖”、惡意夸大師生矛盾、渲染家長壓迫壓榨孩子等,煽動親子、師生對立。
她提出,未成年網(wǎng)民在使用社交平臺時容易被此類不良信息侵害,甚至被發(fā)帖人誘導做出不良行為,影響其家庭和師生關(guān)系,更不利于其良好三觀的塑造與健康成長。部分群組煽動未成年人對父母、老師的管教開展惡意反擊,甚至教唆未成年人做出違法犯罪行為,危害嚴重。
姚金菊認為,家庭和學校應當擔負起未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)提升的引導教育責任,培養(yǎng)其網(wǎng)絡安全意識和法治意識。家長應防范未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡信息,預防和干預未成年人沉迷網(wǎng)絡,加強對其使用網(wǎng)絡行為的教育、示范、引導和監(jiān)督;更應以身作則,規(guī)范自身使用網(wǎng)絡的行為,加強家庭家教家風建設,培養(yǎng)健康良好的親子關(guān)系。在合理限制未成年人使用電子產(chǎn)品時,合理使用并指導未成年人使用網(wǎng)絡保護軟件、智能終端產(chǎn)品等,創(chuàng)造健康安全的網(wǎng)絡使用家庭環(huán)境。
“根據(jù)《未成年人網(wǎng)絡保護條例》,任何組織和個人不得在專門以未成年人為服務對象的網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務中制作、復制、發(fā)布、傳播此類可能影響未成年人身心健康的信息。網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者不得在首頁首屏、彈窗、熱搜等處于產(chǎn)品或者服務醒目位置、易引起用戶關(guān)注的重點環(huán)節(jié)呈現(xiàn)此類不良信息?!币鹁照f,建議網(wǎng)絡服務提供者落實平臺主體責任,加強對網(wǎng)絡信息內(nèi)容的審核,堅持最有利于未成年人原則,健全未成年人網(wǎng)絡保護機制。
2024年1月1日起施行的《未成年人網(wǎng)絡保護條例》規(guī)定,制作、復制、發(fā)布、傳播可能影響未成年人身心健康信息的組織和個人負有在信息展示前予以顯著提示的義務。
在暨南大學少年及家事法研究中心教授張鴻巍看來,平臺要從“兒童最佳利益原則”出發(fā),注意各種法律風險。發(fā)帖平臺分屬于不同的社交平臺,其法律責任雖有差異,但均有核實義務,若發(fā)現(xiàn)一些沖突涉嫌家庭暴力、校園暴力等痕跡時,平臺需及時按規(guī)定處理并向有關(guān)單位報告。
受訪專家指出,在網(wǎng)上刻意渲染消極、負面、焦慮、怨憤情緒的不良信息,容易挑起關(guān)系對立,對未成年人形成不良導向,影響其身心健康。平臺和家長應該形成合力,共同為未成年人營造清朗的網(wǎng)絡空間。
這些帖子和發(fā)言下面,往往有人立即跟進起哄,嘲諷父母無能,諸如“這樣的父母自己沒有能力,還耽誤了孩子發(fā)展”“這種爸媽活該要不起孩子”“就當他們是空氣”等。還有人則責罵發(fā)帖人或支持者,諸如“伸手要東西不是本事,你自己掙錢去,想買啥就買啥”“有本事就早日搬家出去啊,在這里叨叨算啥”。有的帖子下方“罵聲一片”,語言粗鄙不堪。
“發(fā)帖人和部分群組管理員惡意發(fā)布激化親子、師生矛盾的不良信息,未能依法對相關(guān)信息予以顯著提示和說明,誘導、唆使未成年人做出不良行為,應當依法承擔法律責任。對發(fā)帖人,平臺應當依法依約對其采取警示整改、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號等處置措施,及時消除違法信息內(nèi)容,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告?!币鹁照f,根據(jù)發(fā)布、傳播不良信息的行為性質(zhì)和危害程度,發(fā)帖人可能承擔侵犯他人人格權(quán)益的民事責任、行政責任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
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