雖然多家在線旅游平臺(tái)向澎湃新聞表示,近期關(guān)于泰國(guó)的相關(guān)搜索仍然靠前,但受輿論的持續(xù)發(fā)酵影響,近日來(lái)不僅是泰國(guó),連東南亞的旅游也受到一定影響。
某不愿具名的行業(yè)研究人士認(rèn)為,近年來(lái),安全問(wèn)題對(duì)于泰國(guó)旅游信心的影響程度持續(xù)上升,尤其是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于泰國(guó)旅游安全的信心正在變得越來(lái)越脆弱,這與泰國(guó)、緬甸等相關(guān)地區(qū)的安全形勢(shì)有一定關(guān)聯(lián)。具體到本輪輿情,受害者中出現(xiàn)了公眾人物,負(fù)面影響迅速擴(kuò)散,隨之又爆出了更多旅游消費(fèi)場(chǎng)景的受害案例,讓泰國(guó)旅游的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步場(chǎng)景化,極大打擊了消費(fèi)者的信心。
“上周有些之前陸陸續(xù)續(xù)咨詢(xún)的游客就選擇不預(yù)訂(泰國(guó)旅游)了。接著就是已經(jīng)報(bào)完名的游客咨詢(xún)退團(tuán)?!蹦持行吐眯猩缭谏虾^k公室的內(nèi)部人士告訴澎湃新聞。
值得一提的是,1月13日,澎湃新聞在微博上搜索發(fā)現(xiàn),泰國(guó)國(guó)家旅游局官方微博號(hào)已經(jīng)搜索不到,僅能搜到泰國(guó)國(guó)家旅游局在中國(guó)各地辦事處的微博號(hào)。
關(guān)佳佳向澎湃新聞透露,一周以來(lái),其所在的旅行社泰國(guó)產(chǎn)品的退單量約達(dá)30%。“其實(shí)近期受到重創(chuàng)最厲害的是批發(fā)商,對(duì)旅行社來(lái)講我們只是幫忙攬客,影響并不是太大,對(duì)地接社的影響是很大的?!?/p>
據(jù)《曼谷郵報(bào)》1月9日的報(bào)道,泰國(guó)旅行社協(xié)會(huì)(ATTA)預(yù)計(jì),由于旅游安全信心下降,農(nóng)歷新年期間到訪泰國(guó)的中國(guó)游客人數(shù)或下降10%至20%,可能給泰國(guó)旅游業(yè)造成春節(jié)期間高達(dá)50億泰銖(約10億元人民幣)的損失。
“我們代理的一條郵輪航線,是從新加坡出發(fā),??繓|南亞地區(qū),之前‘一票難求’,最近也退了很多,前兩天這條航線的船票又繼續(xù)賣(mài)了?!标P(guān)佳佳稱(chēng)。
據(jù)澎湃新聞了解,由于近期關(guān)于泰國(guó)的輿論事件不屬于不可抗力,因此目前已預(yù)訂行程的游客若要退訂將損失一部分費(fèi)用,而不少游客顯然不愿意拿自己的安全冒險(xiǎn)。
“這兩天退訂很多,我們今天一早來(lái)上班就在討論這個(gè)事情。”某大型旅行社的內(nèi)部人士關(guān)佳佳(化名)告訴澎湃新聞,“我們今天就接到好幾單退訂的,另外還聽(tīng)做泰國(guó)包機(jī)的旅行社說(shuō),這兩天虧損很厲害?!?/p>
張強(qiáng)也稱(chēng),其平臺(tái)的跟團(tuán)游產(chǎn)品雖然有退訂,但并不影響成團(tuán)?!罢?guī)的旅行社渠道,大家還是比較信賴(lài)的?!睆垙?qiáng)也建議,游客跟團(tuán)出境游要選擇具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)良好的旅行社,簽訂正規(guī)的旅游合同,警惕不合理“低價(jià)游”。在旅游途中,不要隨身攜帶大量現(xiàn)金,要自覺(jué)遵守旅游行程,注意旅游安全;自由行游客要合理制定旅游行程,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),切勿盲目跟風(fēng)獵奇冒險(xiǎn),也不要前往僻靜區(qū)域或深夜外出,提高安全防范意識(shí)。
可見(jiàn)的是,自去年3月,中泰兩國(guó)互免簽證協(xié)定生效后,兩國(guó)游客“雙向奔赴”。澎湃新聞此前報(bào)道,2024年1月,中國(guó)赴泰國(guó)游客約50.86萬(wàn)人次,在疫情后重新成為泰國(guó)入境游第一大客源國(guó)。
bc平台app下载據(jù)澎湃新聞(www.thepaper.cn)了解,臨近春節(jié)假期,旅游預(yù)訂持續(xù)升溫,但受安全因素的考量,泰國(guó)旅游市場(chǎng)卻逆行遇冷,越來(lái)越多預(yù)訂了泰國(guó)旅游的中國(guó)游客選擇“退訂”。此外,記者從旅行社了解到的信息顯示,原本“一票難求”的停靠東南亞地區(qū)郵輪,也因?yàn)殛懤m(xù)有游客退訂而重新開(kāi)始售票。
1月13日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)相關(guān)話題下留言稱(chēng)自己早上剛退完票,機(jī)票虧1500元、外幣兌換虧50元、電話卡虧100元,“沒(méi)出門(mén)合計(jì)虧損1650元。”
1月13日,有在線旅游平臺(tái)的內(nèi)部人士向澎湃新聞表示,雖然近期仍有游客預(yù)訂泰國(guó)的出行產(chǎn)品,但是預(yù)訂量明顯下降?!氨緛?lái)感覺(jué)泰國(guó)旅游市場(chǎng)還好,但上周末一過(guò),(風(fēng)向)突然變了。”
截至1月13日18時(shí),澎湃新聞通過(guò)某旅行社平臺(tái)的后臺(tái)看到,此前春節(jié)期間一度漲至4000元的上海往返曼谷的機(jī)票價(jià)格已經(jīng)降至2500元上下,降幅近四成。
另一家在線旅游平臺(tái)內(nèi)部人士張強(qiáng)(化名)向澎湃新聞表示,上周就有一些游客來(lái)咨詢(xún)退團(tuán)?!拔覀円彩亲鹬乜腿说囊庠?,正常核損,盡量減少游客的損失。”
1月11日,泰國(guó)國(guó)家旅游局官方微博號(hào)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)游客赴泰國(guó)旅游信心的聲明》。泰國(guó)旅游局在聲明中表示,“泰國(guó)國(guó)家旅游局深知游客安全的重要性,將與包括政府機(jī)構(gòu)和私營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的相關(guān)部門(mén)密切合作,共同致力于為前來(lái)泰國(guó)旅游的所有游客提供便利與保障……”
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