同時(shí),銀川市開(kāi)發(fā)上線“數(shù)字政務(wù)門(mén)牌”,有效破解群眾辦事“找不到、不會(huì)辦、多跑路”等問(wèn)題,訪問(wèn)量達(dá)5.8萬(wàn)余次;上線“無(wú)人工干預(yù)智能審批”,公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可等26個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)3分鐘即時(shí)拿證,審批時(shí)限的量級(jí)從小時(shí)壓縮至分鐘,已成功辦理1992件;上線掌上7*24小時(shí)“智能客服小通”,群眾足不出戶(hù)即可輕松查詢(xún)所需辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),已累計(jì)辦理1.7萬(wàn)件,推動(dòng)咨詢(xún)、辦理、反饋等服務(wù)從線下走向線上,著力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“數(shù)字快車(chē)”。
立足當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,銀川市創(chuàng)新推出葡萄酒、文旅、奶產(chǎn)業(yè)等5項(xiàng)產(chǎn)業(yè)“一件事”,以“產(chǎn)業(yè)+鏈?zhǔn)健狈?wù)加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)落地生根、發(fā)展壯大。以葡萄酒產(chǎn)業(yè)為例,“葡萄酒產(chǎn)業(yè)一件事”通過(guò)串聯(lián)資源、整合模塊、優(yōu)化辦事指南等方式,將原有葡萄酒產(chǎn)業(yè)審批流程涉及的省市縣(區(qū))三級(jí)9個(gè)部門(mén)39項(xiàng)審批事項(xiàng)壓縮為19項(xiàng)、183份材料壓縮為63份,有力破解了產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地過(guò)程中遇到的“一攬子”難題,實(shí)現(xiàn)葡萄酒酒莊建設(shè)投資成本有效降低。
28机器人破解據(jù)悉,銀川市審批部門(mén)按照“最小必須”原則,全量整合跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程,制作“五表一圖”,最大化壓減環(huán)節(jié)、材料、時(shí)限、跑動(dòng)次數(shù),全面提升行政審批效率。上線運(yùn)行后,15項(xiàng)“一件事”平均辦理時(shí)限壓縮52.4%,申請(qǐng)材料壓縮57.8%,辦事環(huán)節(jié)壓縮66.9%,跑動(dòng)次數(shù)壓縮87.5%,社保卡申領(lǐng)等多個(gè)“一件事”實(shí)現(xiàn)了“零跑動(dòng)”。比如,項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)“一件事”所需材料由改革前22項(xiàng)壓縮為8項(xiàng),減少63.6%;辦理時(shí)限由法定40個(gè)工作日減少到4個(gè)工作日,審批提速90%。
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