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李先生問該負(fù)責(zé)人:“我是不是給你說過,能修就修,能不換配件就不換。我也沒要你們賠償誤工費(fèi)、路費(fèi)這些是不是?!睂Ψ交卮穑骸笆??!?/p>
經(jīng)警方調(diào)解,加油站負(fù)責(zé)人表示,他可以先向保險公司提供加油站營業(yè)執(zhí)照,但是否提供法定代表人的身份證復(fù)印件,還需要他向領(lǐng)導(dǎo)請示,兩天內(nèi)給答復(fù)。
9月5日,李先生再次前往遠(yuǎn)博加油站溝通,并當(dāng)著加油站負(fù)責(zé)人的面向媒體陳述了事件經(jīng)過,加油站負(fù)責(zé)人對事件經(jīng)過無異議。當(dāng)記者問及加油站為何不愿配合李先生走保險程序時,該負(fù)責(zé)人表示,修車價格太高,且李先生的車有舊傷。李先生反駁,新傷舊傷法院審理時自然會查清,該是誰的責(zé)任就由誰承擔(dān),但加油站不僅不愿主動賠償,甚至也不愿走法律程序,導(dǎo)致事件處理陷入僵局。
因?yàn)檫@只是一起民事糾紛,所以警方建議李先生與加油站協(xié)商處理。李先生介紹,起初加油站負(fù)責(zé)人同意賠償。后來李先生將車開至4S店定損,4S店給出15253元報價,并附有詳細(xì)清單。
之后,該加油站負(fù)責(zé)人報警,轄區(qū)派出所警察到場了解情況后表示,加油站應(yīng)當(dāng)配合車主積極理賠。同時,警察也告訴李先生,如果加油站不配合,保險公司也可以前去派出所調(diào)取該加油站負(fù)責(zé)人身份信息證明。
9月5日,李先生告訴澎湃新聞,他經(jīng)常在楊凌示范區(qū)遠(yuǎn)博加油站加油,加油后該加油站會給車主贈送免費(fèi)洗車卡,可以在加油站開設(shè)的洗車房使用。上周二(8月27日)他使用洗車卡在該加油站洗車房洗車,但在洗車過程中,自動洗車機(jī)發(fā)生故障,導(dǎo)致他的車輛右前側(cè)大燈下方受損,且有零件脫落。
李先生遂將這一訴求轉(zhuǎn)告加油站負(fù)責(zé)人,但對方仍拒絕出具相關(guān)證照。李先生說:“他(加油站)也不給我修車,也不給我賠償,我自己修車讓他提供相關(guān)手續(xù),他也不配合?!?/p>
9月5日當(dāng)天,李先生再次與4S店溝通,4S店將維修費(fèi)用降至8636元。但截至發(fā)稿,楊凌遠(yuǎn)博加油站仍未提供其法定代表人身份證件。目前,李先生的車還停在4S店等待維修。
溝通過程中,該加油站負(fù)責(zé)人還表示,洗車是免費(fèi)的,他們也張貼了免責(zé)聲明。但事實(shí)上,該免責(zé)聲明并無法律效力。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例第七條明確規(guī)定,消費(fèi)者在購買商品、使用商品或者接受服務(wù)時,依法享有人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)(包括以獎勵、贈送、試用等形式向消費(fèi)者免費(fèi)提供商品或者服務(wù)),應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
广东鹰坛网站近日,西安市民李先生遇到一件窩心事:他在楊凌示范區(qū)一加油站洗車時,自動洗車機(jī)出現(xiàn)故障,致使車輛受損。站方起初同意賠償,但得知修車費(fèi)用后又反悔。此后,保險公司同意代償,但需要站方提供營業(yè)執(zhí)照及法定代表人身份證復(fù)印件,站方卻拒不提供。李先生維權(quán)陷入僵局。
李先生表示,他這輛車是六十多萬買的,因此車輛配件、維修費(fèi)用也比較高。李先生將清單轉(zhuǎn)發(fā)給加油站負(fù)責(zé)人后,該負(fù)責(zé)人卻反悔了,只同意賠付李先生一張1500元的加油卡。
無奈之下,李先生便準(zhǔn)備自己墊錢修車,然后找保險公司報銷,由保險公司再向加油站索賠。保險公司告知李先生,保險代償需要車主提供報案回執(zhí),及加油站營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證復(fù)印件,方可申報修車費(fèi)用。
隨后李先生選擇報警處理,警方到場處理后出具了報警回執(zhí),回執(zhí)顯示:“經(jīng)了解,報警人在使用楊凌遠(yuǎn)博加油站洗車機(jī)洗車的過程中,該洗車機(jī)發(fā)生故障導(dǎo)致報警人所駕駛的黑色大眾SUV車右前側(cè)受損?!?/p>👲(撰稿:泰安)
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