充分發(fā)揮“四所一庭一中心”銜接聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),成立街道矛盾糾紛化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立常態(tài)化會(huì)商機(jī)制,精準(zhǔn)研判轄區(qū)社會(huì)治安形勢(shì),集中攻堅(jiān)疑難復(fù)雜問題,確?!靶∈虏怀錾鐓^(qū)、大事不出街道”。針對(duì)涉及多部門、多群體的復(fù)雜矛盾,靈活運(yùn)用“街鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制,整合各方資源協(xié)同處置。春節(jié)前夕,轄區(qū)原土地干校家屬樓因下水堵塞引發(fā)糾紛,一樓住戶因長期獨(dú)自承擔(dān)疏通費(fèi)用,拒絕維修損壞的供水閥門,導(dǎo)致樓上居民用水困難。街道聯(lián)合司法所、物業(yè)公司及居民代表召開專題協(xié)調(diào)會(huì),深入傾聽各方訴求,經(jīng)反復(fù)協(xié)商,最終達(dá)成共識(shí):物業(yè)公司承諾免費(fèi)及時(shí)疏通下水管道;樓上住戶每戶出資300元設(shè)立疏通基金;一樓住戶同意維修供水閥門。這一舉措有效化解了矛盾糾紛,讓居民在春節(jié)前恢復(fù)正常用水,鄰里關(guān)系和諧如初。
以網(wǎng)格化管理為依托,整合多元力量,構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的信息采集體系。依托信息化平臺(tái)與大數(shù)據(jù)技術(shù),推動(dòng)社區(qū)治理向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,做到“信息全掌握、民情底數(shù)清、服務(wù)零距離、管理無盲區(qū)”。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,廣泛動(dòng)員樓組長、退役軍人、居民志愿者等群體參與基層治理,充實(shí)網(wǎng)格工作隊(duì)伍。每日組織人員深入轄區(qū)開展巡查走訪,及時(shí)捕捉群眾急難愁盼問題與矛盾糾紛線索。一季度,累計(jì)排查矛盾糾紛43件,化解率100%。1月中旬,香電社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪中發(fā)現(xiàn),公濱路307-1號(hào)某小區(qū)與市二院共用的水箱泵房壓力不穩(wěn),導(dǎo)致小區(qū)經(jīng)常間歇性停水,群眾用水困難。了解情況后社區(qū)迅速行動(dòng),聯(lián)動(dòng)市第五供水公司與居民代表,重新規(guī)劃市政用水管網(wǎng)接入方案,并全程跟進(jìn)施工,徹底解決了居民用水難題,贏得群眾廣泛贊譽(yù)。
34127老奇人论坛近年來,黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)紅旗街道以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為指引,緊扣“預(yù)警早、化解快、群眾滿意”目標(biāo),充分運(yùn)用“四所一庭一中心”銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制,探索實(shí)施“四步工作法”,將矛盾糾紛化解在基層、消弭于萌芽,為轄區(qū)和諧穩(wěn)定注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
街道將重點(diǎn)人群管控作為基層治理的重要抓手,對(duì)吸毒等特殊人群,逐一建檔立卡,詳細(xì)記錄個(gè)人基本信息、違法犯罪情況及家庭狀況,實(shí)時(shí)跟蹤思想動(dòng)態(tài)與行為表現(xiàn),確保風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。強(qiáng)化部門協(xié)作配合,建立信息共享臺(tái)賬,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、資源共享,形成工作合力。2024年,轄區(qū)未成年人李某,因?qū)W業(yè)壓力大與父母產(chǎn)生矛盾,多次出走并有輕生跡象。街道獲悉后第一時(shí)間聯(lián)系省三院心理老師對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。同時(shí),聯(lián)合婦聯(lián)、駐轄區(qū)法官、檢察官等對(duì)其父母進(jìn)行家庭教育指導(dǎo),幫助李某及其家庭改善溝通方式。經(jīng)過持續(xù)跟進(jìn)幫扶,李某已調(diào)整好心態(tài),順利恢復(fù)學(xué)業(yè),家庭關(guān)系也得到顯著改善。
紅旗街道秉持“抓前端、治未病”理念,推動(dòng)矛盾糾紛排查化解工作制度化、規(guī)范化、長效化。建立民情收集、快速處置、跟蹤反饋閉環(huán)機(jī)制,充分發(fā)揮網(wǎng)格員、樓長、平安志愿者等“前哨”作用,及時(shí)捕捉矛盾糾紛苗頭性信息,從源頭上預(yù)防矛盾升級(jí)。通過大數(shù)據(jù)分析12345投訴案件,聚焦物業(yè)管理、供熱服務(wù)等群眾反映集中的問題,開展專項(xiàng)治理行動(dòng),不斷提升民生服務(wù)質(zhì)量。2024年,12345投訴量同比下降52%;2025年一季度,累計(jì)處置投訴案件353件,同比減少106件,降幅23.09%。今年春節(jié)期間,轄區(qū)發(fā)生一起因家庭矛盾引發(fā)的離家出走事件。街道迅速聯(lián)動(dòng)派出所,采取“線上+線下”雙線搜尋模式,線上通過居民微信群、朋友圈廣泛發(fā)布尋人信息,線下組織人員與家屬、民警一同尋找,成功勸返當(dāng)事人。隨后,街道深入了解矛盾根源,開展針對(duì)性調(diào)解工作,有效化解家庭矛盾,避免了意外發(fā)生。
...游戲版本 V3.8.9 | 大小 94.50M |
系統(tǒng)要求 安卓3.7 | 更新時(shí)間 2025-06-07 12:28:19 |
語言 中文 | 開發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
修復(fù)bug
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