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投訴者質(zhì)疑,銷售合同中缺少必要的條款,首先,該酒沒有質(zhì)量說明及相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告,也沒有酒的單價(jià)及總價(jià)約定,同時(shí),老人向公司付費(fèi)后沒有被開具正規(guī)的發(fā)票,僅僅是一張企業(yè)收據(jù),企業(yè)涉嫌偷稅漏稅。
前述投訴人稱,2019年5月19日左右,發(fā)現(xiàn)家里老人跟隨低價(jià)老年團(tuán)旅游期間,“被崇州市盛世典藏酒業(yè)有限公司欺詐銷售4壇酒”,每壇50斤,共200斤,每斤120元??偣蹭N售金額高達(dá)2.4萬元;并稱該公司采用未來會(huì)升值、回購(gòu)、免費(fèi)儲(chǔ)存等種種話術(shù)進(jìn)行“誘騙銷售”。
崇州市場(chǎng)監(jiān)管局回應(yīng)表示,被投訴的所謂“種酒”現(xiàn)象,為公司銷售產(chǎn)品后免費(fèi)為消費(fèi)者提供的儲(chǔ)存服務(wù),不為國(guó)家法律法規(guī)所禁止?,F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中,其證照手續(xù)符合規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法違規(guī)行為。
這些年,老人對(duì)該公司的話術(shù)深信不疑,經(jīng)常聯(lián)系該公司詢問銷售和回購(gòu)狀況,得到的答復(fù)一直是“還未銷售成功、低年份酒不好銷售”等。投訴人稱,今年4月份開始,該公司還打電話要求老人需每年支付保管費(fèi)。
澎湃新聞注意到,在“問政四川”平臺(tái)上,關(guān)于崇州所謂“種酒”的有關(guān)投訴近百條。而2024年“3·15”至今,一個(gè)多月時(shí)間里新增11條。崇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)此類投訴的回復(fù)內(nèi)容與此前基本一致。
其次,合同中未提及企業(yè)復(fù)購(gòu)、升值、回購(gòu)等具體的條款細(xì)節(jié),只有該公司的口頭承諾的收益。對(duì)此,投訴者要求該公司退還銷售所得,希望崇州市政府針對(duì)此類事件進(jìn)行嚴(yán)查。
下载49图库港澳台的资料四川崇州“種酒”產(chǎn)業(yè)再遭投訴。近日,一位消費(fèi)者家屬在“問政四川”平臺(tái)投訴崇州“盛世典藏”酒業(yè)以“提供免費(fèi)儲(chǔ)存,酒品會(huì)升值,承諾回購(gòu)”等方式,誘導(dǎo)老人花費(fèi)2.4萬元購(gòu)酒。幾年之后,該企業(yè)不僅未能向老人回購(gòu)藏酒,現(xiàn)在還要求老人支付每年的保管費(fèi)。
澎湃新聞注意到,從2022年開始至今,“問政四川”平臺(tái)上關(guān)于崇州 “種酒”的有關(guān)投訴近百條。2024年“3·15”到現(xiàn)在,一個(gè)多月時(shí)間里新增投訴11條。而崇州市市監(jiān)局對(duì)此類投訴的回復(fù)內(nèi)容與此前基本一致。
調(diào)查稱,旅行社組織游客到此景區(qū)參觀,游客購(gòu)買該公司銷售的散裝白酒并愿意由該公司代為儲(chǔ)存的,雙方簽訂《自愿購(gòu)酒存儲(chǔ)合同》便稱為“種酒”,系公司銷售產(chǎn)品后免費(fèi)為消費(fèi)者提供的儲(chǔ)存服務(wù),不為國(guó)家法律法規(guī)所禁止。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中,其證照手續(xù)符合規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法違規(guī)行為。投訴者反映的情況無法查證,所反映的情況證據(jù)不足。后經(jīng)該局協(xié)調(diào),雙方已達(dá)成和解意見,除愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外,公司待收到相關(guān)手續(xù)后3-5個(gè)工作日內(nèi),即退還其家人剩余“種酒”款。
澎湃新聞在2024年3·15期間報(bào)道,投訴者多數(shù)表示是在崇州金盆地公司“種酒”,是和盛世典藏酒業(yè)、一品江山等第三方簽訂的“種酒”合同。而金盆地集團(tuán)系崇州知名企業(yè),崇州市區(qū)有一條以“金盆地”命名的道路——金盆地大道。據(jù)該集團(tuán)網(wǎng)站介紹,董事長(zhǎng)、法定代表人余剛為“崇陽酒第九代傳人”。
不過,崇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局4月11日的回復(fù)中,表示該局“高度重視”,立即責(zé)成崇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局道明市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行調(diào)查處理,經(jīng)查,崇州市盛世典藏酒業(yè)有限公司位于國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)內(nèi),是一家銷售金盆地酒業(yè)生產(chǎn)白酒的銷售企業(yè)。
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