省司法廳以景區(qū)為核心,延伸周邊配套產(chǎn)業(yè),通過“省廳統(tǒng)籌指導、市級資源整合、縣級屬地落實、景區(qū)站點兜底”的四級聯(lián)動模式,整合法律援助、人民調解、法治宣傳等職能,在重點景區(qū)及周邊設立公共法律服務工作站,實現(xiàn)“糾紛化解在景區(qū)、法律服務面對面”。
公共法律服務工作站懸掛統(tǒng)一標識,常設法律咨詢、糾紛調解窗口,為群眾提供法律咨詢、糾紛化解等面對面服務。積極向游客和旅游從業(yè)者宣傳調解、仲裁等非訴訟糾紛調處方式在解決旅游糾紛中的優(yōu)勢作用,對于爭議標的小,可以通過非訴訟、非裁決方式解決的,優(yōu)先引入調解程序。引導經(jīng)營主體在旅游合同中約定仲裁條款,對于矛盾分歧大,需要仲裁等法律手段解決的,主動協(xié)助對接。延伸服務范圍,對重點旅行社、餐飲住宿等周邊配套產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體,開展旅游法律法規(guī)和糾紛調處工作宣傳,引導商家依法依規(guī)經(jīng)營。目前,首批服務站已在全省13個市(地)26個重點景區(qū)配套設立。
為提升服務便利度和精準度,省司法廳發(fā)布“公法伴游·四季無憂”公共法律服務實體平臺統(tǒng)一品牌標識和服務二維碼。二維碼小程序包含“地圖導覽、12348一鍵呼出、法條檢索”功能,掃碼即可進入全省公共法律服務電子地圖,實時查詢工作站位置、服務時間及熱線電話,實現(xiàn)“一碼導航、一鍵定位”,支持地圖導覽、路線規(guī)劃,游客可一鍵獲取“最近站點”導航指引。群眾通過“12348”公共法律服務熱線一鍵呼叫,享受7×24小時免費法律咨詢服務,實現(xiàn)法律服務“一鍵撥打、觸手可得”。游客也可通過小程序自行查詢涉旅相關法律法規(guī),幫助提升法律意識,更高效地依法維護自身合法權益。
省司法廳針對旅游糾紛“小額、即時”的特點,緊緊圍繞游客、景區(qū)及周邊配套產(chǎn)業(yè)實際需求,立足涉旅法律咨詢、糾紛化解、游客維權、法律服務指引等功能定位,制定印發(fā)《關于推進建立“公法伴游·四季無憂”公共法律服務工作機制的通知》,整合全省公共法律服務資源,充分利用實體、熱線、網(wǎng)絡三大平臺,指導在全省重點景區(qū)建成一批要素齊備、務實管用、運行順暢,與旅游業(yè)高質量發(fā)展相適應的公共法律服務陣地。冰雪大世界公共法律服務工作站作為首批試點景區(qū)服務站,開園期間派駐律師70人次、志愿者63人次,為游客提供涉旅法律咨詢、糾紛調解等法律服務,共接待游客1400余人次,通過調解成功化解糾紛852次。
bet官网365sb為全面落實黑龍江省委、省政府發(fā)展全域全季特色文化旅游的決策部署,進一步發(fā)揮公共法律服務在推動龍江旅游業(yè)發(fā)展中的服務和保障作用,營造良好的旅游發(fā)展法治環(huán)境,打造安心、舒心、暖心的旅游體驗,黑龍江省司法廳創(chuàng)新在全省建立“公法伴游·四季無憂”公共法律服務工作機制,讓游客和景區(qū)經(jīng)營者在龍江大地盡享“詩與遠方”的安心與便利。
下一步,省司法廳將全面落實省委、省政府大力發(fā)展全域全季特色文化旅游的決策部署,深化“法治+文旅”融合,發(fā)揮司法行政部門資源優(yōu)勢,加大暖心、高效、便捷、智能法律服務供給,為龍江旅游業(yè)高質量發(fā)展提供更加有力的法治保障。
...游戲版本 V5.5.2 | 大小 66.37M |
系統(tǒng)要求 安卓2.3 | 更新時間 2025-06-05 14:25:27 |
語言 中文 | 開發(fā)商 |
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