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加強(qiáng)協(xié)同共治、深化數(shù)據(jù)共享,圍繞“進(jìn)一步強(qiáng)化稅費(fèi)服務(wù)數(shù)字賦能”,首都稅務(wù)部門深化與北京市財(cái)政、住建、規(guī)自、交通等部門的溝通協(xié)作,做好不動(dòng)產(chǎn)登記環(huán)節(jié)契稅、印花稅等稅收征管工作。
首都稅務(wù)部門圍繞“進(jìn)一步推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)方式創(chuàng)新”,在全面梳理、總結(jié)、提煉十年稅收服務(wù)“走出去”納稅人工作基礎(chǔ)上,在全國率先推出“稅路通”北京服務(wù)包,持續(xù)提升納稅服務(wù)水平,不斷助力企業(yè)邁大邁快“走出去”的步伐。
二号站平台注册中鐵十六局集團(tuán)有限公司是一家國有特大型現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán),經(jīng)營項(xiàng)目遍布全國各地,“我們接觸到的稅種、業(yè)務(wù)、政策繁雜多樣,要是遇到問題就跑稅務(wù)局,對(duì)我們來說太耗時(shí)耗力?!倍悇?wù)經(jīng)理劉璽說道。
首都稅務(wù)部門圍繞“進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)訴求響應(yīng)”,強(qiáng)化“未訴先辦”,實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)治理”,以高頻、熱點(diǎn)涉稅問題為切口,持續(xù)深化“政策找人”機(jī)制,推出《北京市支持科技創(chuàng)新主要稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編》,推動(dòng)政策紅利精準(zhǔn)高效直達(dá)快享。
劉璽表示,在“征納互動(dòng)”模塊,點(diǎn)擊或輸入問題關(guān)鍵詞,即刻就能在對(duì)話框中得到相應(yīng)回復(fù),屏對(duì)屏的遠(yuǎn)程指導(dǎo),智能咨詢加上人工服務(wù),足不出戶就能解決問題,真是又快又準(zhǔn)。
海淀區(qū)稅務(wù)局深挖信息共享功能,加強(qiáng)與不動(dòng)產(chǎn)登記中心和房屋管理局部門間的合作互通、集成辦理,逐步簡化不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理流程,減輕納稅人的時(shí)間成本。目前,信息共享功能的完善使得該業(yè)務(wù)審核通過率提升了75%以上,業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短至18分鐘內(nèi)。經(jīng)過功能優(yōu)化,針對(duì)部分納稅人線上申請(qǐng)稅收優(yōu)惠,需線下調(diào)檔并上傳調(diào)檔影印件的步驟現(xiàn)已全部省略,有效解決了由于調(diào)檔資料不齊全導(dǎo)致審核不通過的問題,極大地便利了納稅人繳費(fèi)人。
房產(chǎn)交易繳納稅費(fèi)后喜獲房產(chǎn)證的王女士,是部門間信息共享功能優(yōu)化后的首批受益者,她欣喜地表示:“現(xiàn)在真是方便了,以前辦房本,需要向不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)等多個(gè)部門重復(fù)提交材料,辦理下來少說也得一兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在資料少,步驟也簡單,真是越來越便捷了!”
面對(duì)服務(wù)對(duì)象迅速增長、業(yè)務(wù)體量不斷擴(kuò)大的新形勢,首都稅務(wù)部門圍繞“進(jìn)一步夯實(shí)稅費(fèi)服務(wù)供給基礎(chǔ)”,不斷加速數(shù)字技術(shù)和稅收業(yè)務(wù)深度融合,創(chuàng)新便捷化、智能化辦稅場景,充分滿足納稅人繳費(fèi)人“7×24小時(shí)”“秒回復(fù)”的咨詢體驗(yàn)需求,讓辦稅繳費(fèi)隨時(shí)隨地“一鍵直達(dá)”。自“征納互動(dòng)”功能上線以來,朝陽區(qū)稅務(wù)局已通過該功能服務(wù)納稅人繳費(fèi)人89455人次,單日最高在線互動(dòng)服務(wù)量630人次,稅務(wù)干部在線上實(shí)時(shí)講解輔導(dǎo),及時(shí)準(zhǔn)確地回應(yīng)企業(yè)需求,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)推送政策。
門頭溝區(qū)稅務(wù)局組建稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門走訪,做好政策匯編講解、申報(bào)填寫輔導(dǎo)服務(wù),切實(shí)抓好政策落實(shí)“最后一公里”,護(hù)航企業(yè)綻放“科技之花”。
“清晰的政策匯編,稅務(wù)干部的主動(dòng)上門輔導(dǎo)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)答疑解惑,都極大地便利了我企實(shí)打?qū)嵪硎苷呒t利?!北本┚窨萍技瘓F(tuán)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李芳介紹道,將近1800萬元的加計(jì)抵減額為企業(yè)發(fā)展“輸血補(bǔ)氣”,不僅減輕了資金壓力,也為后續(xù)的機(jī)床產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)控系統(tǒng)升級(jí)增添強(qiáng)勁動(dòng)力。
“根據(jù)最新的跨境稅收政策,我們的報(bào)告頻次降低了,報(bào)表張數(shù)和填報(bào)項(xiàng)也減少了,數(shù)據(jù)項(xiàng)由50多項(xiàng)變?yōu)?0多項(xiàng),這實(shí)實(shí)在在減輕了我們的填報(bào)負(fù)擔(dān)?!敝袊窈叫畔⒕W(wǎng)絡(luò)股份有限公司財(cái)務(wù)人員宋子錦表示。
順義區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間結(jié)合“稅路通”北京服務(wù)包,整理內(nèi)外部數(shù)據(jù)形成企業(yè)清冊(cè),將國際稅收相關(guān)政策申報(bào)熱點(diǎn)問題制作成宣傳手冊(cè),向納稅人精準(zhǔn)推送。同時(shí),通過“星稅課堂”解讀公告、講解表單填報(bào),切實(shí)打通堵點(diǎn)卡點(diǎn),幫助企業(yè)“查漏補(bǔ)缺”“清晰畫像”。
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