當(dāng)然,商家在給用戶畫像時(shí),如果涉及私密信息則要做好保密,即使收集的信息不敏感,深度分析后仍有可能產(chǎn)生敏感信息,所以企業(yè)內(nèi)部要有評估、監(jiān)控和判斷,對信息的分類、標(biāo)簽和保密要有敏感度。
在正常的社會(huì)活動(dòng)中,更合理的個(gè)人信息使用規(guī)則應(yīng)該是這樣:當(dāng)信息本身能夠指向個(gè)人(唯一關(guān)聯(lián)性)時(shí),使用人應(yīng)當(dāng)遵循事先同意規(guī)則;而當(dāng)信息并不具有唯一指向個(gè)人功能時(shí),則應(yīng)當(dāng)適當(dāng)放開限制,只需確保分析使用環(huán)節(jié)不能泄露個(gè)人信息。同時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)接受,遵守個(gè)人保護(hù)原則的商業(yè)推送,只要精準(zhǔn)推送具有選退機(jī)制,那么這樣的商業(yè)推送行為仍然被認(rèn)為是尊重個(gè)人選擇的行為。
其實(shí),保護(hù)個(gè)人信息本質(zhì)上也是員工教育和理念轉(zhuǎn)型問題,要形成尊重個(gè)人、保護(hù)個(gè)人信息的文化,做好信息保護(hù)是企業(yè)在數(shù)字時(shí)代從事經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)該付出的成本。
“保護(hù)個(gè)人信息本質(zhì)上也是員工教育和理念轉(zhuǎn)型問題,要形成尊重個(gè)人、保護(hù)個(gè)人信息的文化,做好信息保護(hù)是企業(yè)在數(shù)字時(shí)代從事經(jīng)營活動(dòng)必須付出的成本?!备吒黄秸f。
高富平:人臉識別被認(rèn)為是高效、快捷、真實(shí)的身份識別技術(shù)。從技術(shù)中立角度,應(yīng)鼓勵(lì)驗(yàn)證身份的人臉識別應(yīng)用于門禁、交通、公共安全等場景,但人臉識別的危害在于二次使用。由于人臉信息不可篡改,一旦被不法分子利用風(fēng)險(xiǎn)很高,所以對于安全存儲(chǔ)的要求高。如果能確保安全且不做二次使用、不用于非法目的,人臉識別技術(shù)還是可以信賴的。
高富平:一般只有兩種情況會(huì)用到身份信息,一是比如寄快遞需要具體家庭地址、電話等信息,二是事件發(fā)生需要找責(zé)任人時(shí),需要利用數(shù)據(jù)確定身份。正常商業(yè)交易中,如咖啡店打印外賣單披露姓名電話,如果沒有提供給不相關(guān)他人,在營業(yè)場所內(nèi)是可以接受的。從商家角度看,將外賣單交給快遞小哥本身沒錯(cuò),但風(fēng)險(xiǎn)在于商家或者快遞鏈條中可能存在的二次售賣信息。
在這種情況下,個(gè)保法的執(zhí)行也面臨著挑戰(zhàn)。例如,在個(gè)人信息提供方面,如果銀行貸款需要用戶運(yùn)營商補(bǔ)強(qiáng)貸款人信用,按照個(gè)保法要求,運(yùn)營商提供數(shù)據(jù)需獲得個(gè)人單獨(dú)同意,這在實(shí)務(wù)中就導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以提供出去,因?yàn)楹弦?guī)部門認(rèn)為必須按法律要求獲得用戶的單獨(dú)同意,而用戶一般不會(huì)同意運(yùn)營商來詢問是否同意提供數(shù)據(jù)。信貸銀行可以獲得個(gè)人同意獲取特定運(yùn)營商的數(shù)據(jù),但在法律上往往不認(rèn)為屬于符合“單獨(dú)同意”要求。個(gè)保法從保護(hù)個(gè)人信息角度制定,但社會(huì)化利用與數(shù)據(jù)要素社會(huì)化應(yīng)用存在一定矛盾,目前需要通過一些制度機(jī)制如匿名化、合規(guī)共識等手段來解決。
需要指出的是,商家為獲客做精準(zhǔn)推送,并不需要知道潛在客戶是誰(真實(shí)身份),只是通過數(shù)字ID推送。如果客戶因廣告推送與商家有接觸交易時(shí),商家才能獲取身份信息并負(fù)有保密義務(wù)。
個(gè)人信息有三種常見類型,一類是有唯一性、能指向個(gè)人的身份信息,如姓名、電話、身份證等,這類信息被隨意披露、買賣會(huì)帶來安全風(fēng)險(xiǎn),如欺詐騷擾等,所以對于直接關(guān)聯(lián)個(gè)人的信息,不允許隨意披露、買賣,這仍是個(gè)人信息保護(hù)的重中之重。另一類則是數(shù)字ID或設(shè)備ID,互聯(lián)網(wǎng)憑借其強(qiáng)大分析功能,通過關(guān)聯(lián)設(shè)備ID對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行匹配分析。即便不知用戶真實(shí)身份,也可開展個(gè)性化分析,精準(zhǔn)推送往往基于此技術(shù)實(shí)現(xiàn)。而大量的個(gè)人信息則屬于第三類,如大家在數(shù)字化環(huán)境留下的行為軌跡等。
比如,一些辦公樓為了提升核驗(yàn)效率,內(nèi)部員工通道員工同意掃臉,走人臉核驗(yàn)通道,而外來人員則驗(yàn)證身份證或使用APP報(bào)備生成二維碼。又比如,坐高鐵時(shí),為便捷可選擇掃身份證或掃臉。如果不愿意也可人工驗(yàn)證身份,要根據(jù)具體使用場景判斷是否必要。
高富平:我們注意到,“亮劍浦江·2024”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)不是為了處罰企業(yè),而是幫助企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,協(xié)助企業(yè)了解個(gè)人信息保護(hù),完善企業(yè)相關(guān)制度。執(zhí)法行動(dòng)發(fā)布“工具包”“體檢包”“服務(wù)包”“護(hù)身包”,通過釋法、指導(dǎo)、評估、保護(hù)四個(gè)層次,進(jìn)一步豐富了個(gè)人信息保護(hù)的政策工具。監(jiān)管部門起到了引導(dǎo)企業(yè)從被動(dòng)合規(guī)到主動(dòng)合規(guī),協(xié)助企業(yè)合法經(jīng)營的作用,是一種預(yù)防式執(zhí)法,最終目的是打造良好營商環(huán)境。
香澳宝典资料大全針對個(gè)人信息被“過度采、強(qiáng)制要、誘導(dǎo)取、違規(guī)用”等問題,2023年6月,在國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法與監(jiān)督局的指導(dǎo)下,上海市網(wǎng)信辦、上海市市場監(jiān)督管理局等聯(lián)合啟動(dòng)“亮劍浦江·消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)”。個(gè)保法實(shí)施已進(jìn)入第三年,“亮劍浦江·2024”繼續(xù)向縱深推進(jìn),聚焦掃碼點(diǎn)餐、停車掃碼、景點(diǎn)景區(qū)購票服務(wù)、人臉識別濫用、未成年人個(gè)人信息保護(hù)等重點(diǎn)場景。
高富平:收集平臺(tái)數(shù)據(jù)、形成用戶畫像,進(jìn)而影響決策,這類基于用戶行為的個(gè)性化推送和互聯(lián)網(wǎng)信息傳播在大數(shù)據(jù)時(shí)代很普遍。減少這些行為對隱私和用戶自主決定權(quán)的影響,僅靠阻止信息流動(dòng)是無法真正根治的。在數(shù)字化時(shí)代,我們不知道信息在哪里,這已超出個(gè)人的控制能力。
去年,圍繞個(gè)人信息保護(hù)法實(shí)施以來個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)執(zhí)法行動(dòng)中的問題和成效,澎湃新聞曾對話華東政法大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,華東政法大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究院院長高富平。今年,澎湃新聞再度對話高富平,聊聊我們該如何看待個(gè)人信息保護(hù)和社會(huì)化的關(guān)系;企業(yè)如何轉(zhuǎn)變觀念探索合規(guī)路徑;相關(guān)部門又該如何引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)合規(guī)。
在“亮劍浦江·2024”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)中,相關(guān)部門推出了“體檢包”和“工具包”,“體檢包”可供企業(yè)進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題;“工具包”則以操作手冊的形式為企業(yè)提供詳細(xì)的指導(dǎo),明確各環(huán)節(jié)的具體操作規(guī)范。
高富平:其實(shí)只要管理好用戶身份信息,遵守法律法規(guī),技術(shù)上的難度并不高。對于大企業(yè)來說,他們在全流程合規(guī)方面做的相對完善,但部分中小企業(yè)的個(gè)人信息保護(hù)觀念相對淡薄,個(gè)人信息的處理方案并不妥善。
人臉信息除了安全存儲(chǔ)問題,還有商家通過攝像頭觀察消費(fèi)者行為。不過,目前關(guān)于人臉識別普遍接受的共識是,在身份核驗(yàn)的必要場景,允許人們自由選擇核驗(yàn)方式,即選擇人臉識別方式或是其他身份核驗(yàn)方式。這是個(gè)人對“人臉”自主決定。
高富平:數(shù)據(jù)要素市場的發(fā)展激發(fā)了大家對數(shù)據(jù)應(yīng)用的熱情,個(gè)人信息作為社會(huì)治理、產(chǎn)品營銷、市場推送活動(dòng)的必要要素,應(yīng)用變得頻繁,需求也變得更大了。
...游戲版本 V5.3.7 | 大小 30.76M |
系統(tǒng)要求 安卓1.6 | 更新時(shí)間 2025-06-07 20:25:44 |
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