2016年，福州市民林鵬在可觀珠寶業(yè)務員的推薦下接觸并購買了其產(chǎn)品。林鵬說，當時簽了個黃金訂購合同，按照當時金價花了8萬多訂購300克黃金，約定一年時間不能取現(xiàn)也不能取黃金，一年后如果金價漲了，可以獲得金價漲幅收益，如果金價跌了，門店可以按照之前金價“保本”，同時還可以獲得5克黃金的“金息”。

今年9月，可觀珠寶曾組織消費者參觀其總部金庫。可觀珠寶的宣傳片中稱，企業(yè)是“銀行級風控管理標準”，常年儲備1.6噸風險保證金條，金庫由政府云監(jiān)管密封條管理，專人定期盤點安全透明，“政府監(jiān)管，更可靠”。

可觀珠寶（融僑江南水都店）周邊群眾向澎湃新聞表示，該店前天仍在開業(yè)，昨天開始閉店。店門外，還貼著一張福州市防范和處置非法集資工作領導小組辦公室的提醒和“關于防范以銷售黃金珠寶為名實施非法集資的風險提示”。

提示中稱，部分黃金珠寶公司通過門店以銷售返利、延期交付溢價回收等方式開展經(jīng)營活動，相關行為可能涉嫌非法集資。比如，客戶在黃金珠寶公司的門店購買黃金珠寶后，不提取購買的實物，而以代為投資、加工、銷售等為名，與另外一家公司(一般為黃金珠寶公司的關聯(lián)公司)簽訂黃金珠寶代管(加工、銷售)協(xié)議，由關聯(lián)公司承諾在代管期內(nèi)給予投資人一定的固定收益，或到期以約定的價格進行回購。

已經(jīng)投資可觀珠寶5年的羅婷在同一時段也發(fā)現(xiàn)問題。這幾年，她陸續(xù)投入了120多萬，其中有300克黃金資金應該在9月27日收到款，但到了9月29日款項還未到賬。

次日，肖基昌再次出鏡。肖基昌稱，客戶并不是買理財產(chǎn)品，也不是跟企業(yè)直接發(fā)生借貸或者股權投資關系。從黃金訂購協(xié)議上看，現(xiàn)在“不是兌付問題，是能不能及時交貨的問題”。

當天下午，澎湃新聞先后走訪了福州城區(qū)的可觀珠寶融僑江南水都店、蔚藍店、北京金山店、世歐彼岸城店、交通店，它們均處于閉店關門狀態(tài)。一些門店外，一些投資人表達了不滿。

肖基昌坦言，公司目前已經(jīng)無法做到完全兌付，“所以我們就要直面這個清退的方案”。目前，他們正在盤點可兌付的資產(chǎn)及可能追回的債權，清算完之后拿出一套盡可能降低客戶損失的清退方案。同時他表示，政府相關部門已對其進行了一些監(jiān)督和指導，賬戶資金及轉移都是在政府監(jiān)督下，需要報備。

10月13日，肖基昌再次出鏡，稱自己在福州，和團隊在一起積極地尋找解決方案。同時表示，可觀珠寶并沒有“爆雷”，也沒有像外界傳說的破產(chǎn)清算，也沒有“所有的門店已經(jīng)關?！薄?/p>

通報還稱，目前，案件正在全力偵辦中，請投資人積極配合公安機關調(diào)查取證，如實反映案件情況，依法合理表達訴求，不信謠、不傳謠，不組織、不參與各類非法聚集活動，通過法律途徑維護自身合法權益。

對于9月30日對客戶的相關承諾并沒有兌現(xiàn)的問題，肖基昌稱：“兌現(xiàn)了一部分?！毙せQ，目前還有10700多個“歷史單子”需要處理。目前所有的門店都正在營業(yè)，所有的員工都正常上下班。

為此，9月14日，可觀珠寶在其公眾號上發(fā)出聲明函稱，“近日，我司注意到因‘某瑞珠寶’品牌門店停止營業(yè)的事宜，社會上出現(xiàn)一些人員利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布詆毀我司商譽的不實言論、散布虛假事實，甚至出現(xiàn)部分社會人員冒充我司人員肆意發(fā)表不實言論。上述行為已嚴重貶損我司名譽和社會評價，侵害我司名譽?！?/p>

10月7日，肖基昌在“大有可觀”抖音賬號中發(fā)布視頻，稱對該事件占用了這么多的公共資源深感不安和歉意。同時表示，目前整個事件正在穩(wěn)步推進處置中，相信很快能得以妥善解決。次日，肖基昌參與首場抖音直播帶貨活動。

澎湃新聞注意到，過去一個月時間，肖基昌多次出現(xiàn)在線上直播中，承認確實目前無法做到完全兌付，正在做相關的清退方案，稱可觀珠寶沒有“爆雷”，并表示自己“沒有跑路”。

過去一段時間，有多名福州群眾向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映，今年9月中下旬起，可觀珠寶就出現(xiàn)了黃金產(chǎn)品無法正常兌付的情況。

提示中還稱，消費者以正常的市場價格購買黃金制品，且在交易過程中實現(xiàn)錢貨兩清，屬于正常的黃金銷售業(yè)務。但上述公司的業(yè)務模式脫離了商品交易的實質(zhì)，成為一種追求高額回報的投資理財行為，其背后隱藏較大風險隱患，資金安全無法保障。（注：本文受訪投資人均為化名）

在此次事件前，該公司的負責人肖基昌亦是榮譽滿身。作為大有可觀集團董事長的他，是第十四屆福州市政協(xié)常委，同時還任福州市青年企業(yè)家商會副會長、福建省青年創(chuàng)業(yè)促進會副會長、福州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長、福州市工商聯(lián)副會長、福建省青年企業(yè)家聯(lián)合會常務副會長、福州市寶玉石協(xié)會副會長等。

今年9月，福建福瑞凌珠寶有限公司被指“爆雷”，隨后福州市公安局臺江分局通報，該局已經(jīng)在偵辦“福建福瑞凌珠寶有限公司集資詐騙案”，并在通報中尋找該案受害人。之后，網(wǎng)絡上就出現(xiàn)一些聲音稱“可觀珠寶也出現(xiàn)爆雷”。

澎湃新聞從陳蕓處獲取的合同顯示，雙方簽訂的是“金條訂購合同”和“金制品訂制委托合同”，合同簽訂單位并非福建可觀珠寶有限公司，而是福州中孚可觀貿(mào)易有限公司和福州可觀福悅貿(mào)易有限公司。

對于“跑路”的傳聞，10月15日，肖基昌在福州接受海博TV幫幫團記者采訪時表示，“我每天其實都在，因為我也怕客戶誤傳說這個肖基昌已經(jīng)不在福州了，已經(jīng)跑到國外去了”。

11月18日凌晨，福州市公安局臺江分局發(fā)布通報稱，該局依法對可觀珠寶涉嫌違法犯罪立案偵查，請投資人前往與該公司簽約的門店所在地派出所登記相關信息。

陳蕓則是2020年了解并購買了可觀珠寶的產(chǎn)品，由于看好金價上漲趨勢，她陸續(xù)投入了300多萬的本金，不少款項還是刷信用卡。9月底，本應到賬的600克黃金款項未到賬，和其他投資人一交流，發(fā)現(xiàn)大家都遇到了無法正常兌付的情況。

多名投資人說，簽訂合同時其實并沒有認真看其中條款，“他們有那么多宣傳，董事長又是有頭有臉的人物，基于這些信任，我們才敢大膽往里投”。

對于國慶前的相關承諾并沒有兌現(xiàn)的問題，肖基昌稱：“我想在這里也要承認，我當時出臺的方案沒有很系統(tǒng)性的思考。接下來我們也希望月底左右，能夠拿出一套比較全面的、比較系統(tǒng)性的方案，能把這個問題解決好。”

金樽棋牌11月18日凌晨，福建省福州市公安局臺江分局發(fā)布通報稱，該局依法對福建可觀珠寶有限公司（下稱“可觀珠寶”）涉嫌違法犯罪立案偵查，請投資人前往與該公司簽約的門店所在地派出所登記相關信息。

訂購合同中稱，“鑒于乙方（投資人）有明確購買甲方產(chǎn)品的意向，現(xiàn)就乙方向甲方（供貨方）訂購產(chǎn)品（實物金條）事宜達成合同約定”。合同稱，乙方訂購金條的提貨期為12個月，到期交貨。

可觀珠寶的公眾號上， “發(fā)展大事記”中展示了該公司過往的諸多榮譽：榮獲2018-2020年福建省級“青年文明號”稱號，之后還獲得第21屆“全國青年文明號”；2021年，成為福州市誠信促進會理事單位；2022年，自購福州大數(shù)據(jù)科技園獨棟集團總部大樓；2024年，獲得2023年度“福州珠寶影響力品牌”榮譽……

10月13日，肖基昌在抖音發(fā)布的視頻中曾對“1.6噸風險保證金條”作了回應。他說，作為一個企業(yè)，政府要求其要有足夠的備用金來抵御市場的風險，“這是政府給的建議，我們也采納。那我們能不能做得到，我們有沒有這個抵御風險的能力，這是企業(yè)自己的實力?！睂τ诋敃r開放金庫參觀，肖基昌稱，當時是市場的壓力非常大，他們想通過這種方式證明自己有實力。“但是這并不是欺詐，我們來證明自己有實力的一種方法。最后這個金能不能抵御這個市場的風險，還是取決于環(huán)境的變化?！?/p>

可觀珠寶成立于2012年。據(jù)其公眾號介紹，深耕福州本土13年，至今已有30多家直營門店，2016年8月曾在新三板掛牌上市。天眼查顯示，2024年1月，可觀珠寶終止掛牌退市。

福州多名投資人向澎湃新聞（www.thepaper.cn）表示，9月30日之后，可觀珠寶的相關負責人曾找他們協(xié)商，并拿出了一套協(xié)商方案。一些投資人同意了協(xié)商方案，但是協(xié)商方案未能兌現(xiàn)。之后又經(jīng)歷了幾次協(xié)商方案調(diào)整，最終只有一些人完成了兌付。

可觀珠寶還稱，“針對已收集到的網(wǎng)絡不實言論及侵權行為證據(jù)，我司已委托專業(yè)法律團隊進行取證和保全工作。我司將依法采取法律手段，并將向監(jiān)督檢查部門舉報，堅決追究相關人員的一切民事、行政乃至刑事法律責任?！?/p>

最后，他再次表態(tài)，現(xiàn)在公司有足夠的態(tài)度，希望能夠主動積極有節(jié)奏地化解歷史單子。同時有足夠的能力，有資金、有貨，能夠籌到資產(chǎn)來化解歷史單子。

當天，澎湃新聞先后走訪了福州城區(qū)的5家可觀珠寶門店，它們均處于關門閉店狀態(tài)。同時，澎湃新聞分別致電可觀珠寶全國服務熱線和肖基昌，電話均未獲接通。