澳门跑狗图网站下载晚上7點(diǎn)，黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)人民法院乘風(fēng)法庭駐庭人民調(diào)解員袁洪鎖發(fā)布了這樣一條朋友圈，剛剛化解一場(chǎng)鄰里之間“關(guān)閥斷水”風(fēng)波的她，疲憊的臉上難掩欣慰。

其間，物業(yè)、社區(qū)多次上門找一樓趙某協(xié)調(diào)，但趙某始終堅(jiān)持要求樓上各家先賠償再疏通，否則免談。問題一直僵持到了第四天下午，氣憤的居民吵著要去起訴。于是，在社區(qū)網(wǎng)格員的指引下，幾戶居民來到乘風(fēng)法庭尋求幫助。

“只要損失有人承擔(dān)，我就同意疏通?！币姷皆殒i一行人，趙某馬上表明了態(tài)度。于是，袁洪鎖與網(wǎng)格員挨家挨戶上門了解情況、展開調(diào)解。經(jīng)過了解，趙某家中的棚頂、墻壁、柜子等物業(yè)預(yù)估損失在兩三千元。

袁洪鎖了解案情后，與網(wǎng)格員、居民一起趕往現(xiàn)場(chǎng)。與此同時(shí)，乘風(fēng)法庭也啟動(dòng)“法官指導(dǎo)﹢人民調(diào)解﹢網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)”工作機(jī)制，確定由袁洪鎖牽頭調(diào)解，并指派法官劉麗波提供全程法律指導(dǎo)，同時(shí)與社區(qū)取得聯(lián)系，由網(wǎng)格員配合聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

“如果無人出來承擔(dān)責(zé)任，那么趙某家樓上的各家都負(fù)有責(zé)任，但要首先排除空置房屋的責(zé)任。”劉麗波與袁洪鎖時(shí)刻保持著電話聯(lián)絡(luò)，提供專業(yè)法律指導(dǎo)。經(jīng)一番釋法說理，有五戶居民表示同意給予一定賠償，但其他的居民仍以“又不是我堵的”為由，堅(jiān)持不同意調(diào)解。

法庭的工作人員和駐庭人民調(diào)解員袁洪鎖正在整理卷宗，準(zhǔn)備結(jié)束一天的工作，聽到法庭立案大廳里又有人前來咨詢時(shí)，她主動(dòng)上前了解了情況。

2025年春節(jié)的年味還沒消散，大慶市讓胡路區(qū)東湖某小區(qū)高層的20多戶居民遇到了一件鬧心事。因公共下水管道堵塞，導(dǎo)致二樓住戶反水，導(dǎo)致一樓墻壁與棚頂受到浸泡?！斑@才過新年，就遇上這等霉事兒！我的美甲店也沒法營(yíng)業(yè)了?！币粯堑内w某說。

解決問題的第一步是疏通下水，但需要在一樓家中作業(yè)，于是問題在“第一步”就“卡”住了——因?yàn)橘r償沒有“著落”，一樓的趙某根本不同意師傅入戶疏通。又因?yàn)楣艿罌]有疏通，三樓用戶家的洗菜池也出現(xiàn)了反水，樓上住戶用水量稍大，三樓家的洗菜池就溢出污水，廚房就會(huì)跟著遭殃。為了防止損失擴(kuò)大，三樓住戶索性關(guān)閉了正好位于三層的主控水閥，只有三樓住戶在家，才能開閥給鄰居們供水。全樓28戶無法正常用水，矛盾糾紛帶來了一系列的連鎖反應(yīng)。

各方的矛盾終于有了緩和跡象。晚上7點(diǎn)，在袁洪鎖情理交融的不懈努力之下，各方終于達(dá)成均攤維修費(fèi)的共識(shí)，除去不在家的住戶和趙某家，每家各分擔(dān)200元費(fèi)用，共向趙某賠償2000元，此款由社區(qū)網(wǎng)格員收齊后現(xiàn)場(chǎng)交付趙某。