她回憶說，曾經(jīng)在辦公桌下不小心踢到了一堆紅布袋子，袋子軟綿綿的，扎得不緊。踢翻后，從里面掉出了些白色物體。直到旁邊的殯葬業(yè)前輩把它們一塊塊撿起，重新拿個袋子扎好，李妙一才得知，這是長年無人認領(lǐng)的逝者的骨和灰，當年館內(nèi)地方不大，只能堆在辦公室。

有時，她還會安慰身邊陷入生活困境的姐妹?！叭绻X得過不去，就來殯儀館看一下，有什么想不開的心結(jié)也許能打開，看到死亡那一刻，人也會變得豁達，因為最后什么也帶不走。”

“讓死者滿意很方便，幫他穿好弄好、洗干凈，化妝好就行了。但活著的人的需求，卻很難滿足。”李妙一說，“讓兩個世界的人滿意真的太難了?！?/p>

干了有十來年的時候，李妙一也想過放棄。她時常在窗口聽見家屬毫無緣由地罵出臟話，“甚至十八代祖宗都罵出來，我們還要罵不還口，打不還手?！币驗椴槐焕斫舛乃幔龝r常大半夜睡在枕頭上哭泣。

但雖說嘴上忌諱，親戚家真的到出喪事時，又會來找李妙一，希望幫忙安頓一下。李妙一的姨夫是觸高壓電死亡的，手臂、臉部有受傷情況。看到自己親人去世，李妙一心里還是有所觸動。她覺得自己作為小輩，既然干了這一行，也要給阿姨一個交代。

也有一些親戚很忌諱李妙一在殯儀館工作。有的人話很難聽：“這種工作也要做？出100萬我都不會去?！币坏酱汗?jié)，團圓飯也不會和她一起吃。給長輩拜年時，李妙一都是讓爸媽代替去問候或快遞寄送禮品。相比之下，年輕的一輩倒是對殯葬業(yè)沒那么忌諱，接受度更高。

由于逝者面部面目全非，李妙一只能讓工作人員把其臉部用毛巾遮起來。這些都安排好，她才帶家屬進去?，F(xiàn)場有腐臭味，逝者平平躺著，父親哭得泣不成聲。李妙一看著親人生死兩隔，心里很不是滋味，但也別無他法。

其中有一具遺體，是因老人生前分遺產(chǎn)不合理，三四個子女扯皮。李妙一曾到他們家敲門，好言相勸，“遺體正?；鸹旁跉泝x館畢竟還是有費用的，對不對？”她得到的回話卻是：“你不要管，這是我們的事。如果你們火化，我找你們殯儀館?！?/p>

當年才二十幾歲的李妙一很慌亂，理智告訴她，站在家屬的角度考慮問題，盡可能完成對方心愿。于是，她安撫好逝者的父親，向上級匯報，開始給遺體進行殺蟲處理。隨后，她再到殯儀館禮容部溝通，“這個遺體衣服盡可能要最大的?！?/p>

“姨夫走了，無力挽回，但我可以讓他在最后一程有尊嚴地、安詳?shù)刈?。”所以，她找到禮容部化好妝，把黑的皮膚稍微變白，看不出之前的痕跡。做好后，她的阿姨也表示滿意。

數(shù)年后，李妙一才對死亡有了平視的視角。在她看來，人只要不走近殯儀館，就難以徹底感受到死亡的無助。事實上，死亡是一種自然規(guī)律，活著的時候，盡情活著就好。

“每年催，每年不管。幾十年溝通下來，有的說會來，但過了三五年也沒來?！崩蠲钜徽f，很希望有人來認領(lǐng)逝者，好讓他們?nèi)胪翞榘玻皼]有家屬來認領(lǐng)，這些還得放著，不能火化。有些是他們的孩子不來，后來就關(guān)機了?！?/p>

女兒小時候上學(xué)，要填報家長工作單位。得知李妙一的工作，老師會投來異樣的目光，直言“原來你媽媽是在火葬場燒死人的”。“媽媽也是為人民服務(wù)，這是一個莊嚴而神圣的事業(yè)?！笨吹胶⒆邮芰宋拗芑丶?，她用這樣的話安撫。

甚至有段時間，李妙一有了一種可怕的想法。她覺得，死亡實在是離自己太近了，“早死晚死都得死”。好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的開導(dǎo)，這種消極的想法很快被打消了。

從事殯葬工作，難免被旁人忌諱。女兒上小學(xué)時，老師會投來異樣的目光，直言“原來你媽媽是在火葬場燒死人的”；春節(jié)給長輩拜年，為了不被親戚說“觸霉頭”，李妙一總是讓父母替自己去，或者用快遞寄送禮品。

她也有了強迫癥，就是特別愛干凈。凡是上班穿過的衣服，回到家就要馬上換掉；即使換好衣服，在凳子上坐完還是要擦一下，“因為覺得這個凳子不干凈，有強迫癥一樣。”不僅如此，回到家后，她的手和鑰匙等物品都要拿酒精消毒。她一度懷疑自己有心理障礙、心理疾病。

得胜28网30多年前，二十歲出頭的李妙一到殯儀館業(yè)務(wù)部工作，工作的主要內(nèi)容是登記死者信息和安排車輛接送。特殊的工作環(huán)境，沒點膽量是不行的。李妙一開始刻意“練膽子”，比如去現(xiàn)場觀摩法醫(yī)解剖、跟著業(yè)內(nèi)前輩們一起去搬運逝者遺體。

有一次，她看到一具二十幾歲、高度腐爛的尸體，逝者的父親無法從悲痛中走出來。孩子的遺體在水里腫脹了幾天才打撈上岸，上面還有東西爬來爬去，需要火化處理。公安部門比對完DNA后，逝者的父親找到李妙一，當場下跪懇求，“一定要讓我見兒子最后一面”。

李妙一記得，有位廚師手上布滿了老年斑，此人早上9點到崗的第一件事就是搬運遺體，臨到中午又去食堂做飯，一人當兩人用。后來幾年，館內(nèi)管理方面將食堂承包了出去，這一狀況才逐漸改善。

就拿幾具孤老遺體來說，逝者死在養(yǎng)老院，養(yǎng)老院讓殯儀館把遺體接走就再無下文。由于年份久遠信息量少，養(yǎng)老院早已關(guān)停，逝者的親屬和相關(guān)居委都沒有出面，無人簽字，殯儀館也不能擅自處理遺體。

李妙一見證了太多人的死亡和哀悼，卻很少見過辦得很完美的喪事?！皫资陙恚龅降霓k喪事的都是手忙腳亂的?！?nbsp;她說，看到逝者家屬悲痛、悲憤、失聲痛哭，心里總想為他們多做些什么。

有些無奈持續(xù)時間更久。3月31日，李妙一向記者細數(shù)了目前存放在館內(nèi)的15具無人認領(lǐng)的遺體，有的在館內(nèi)存放了20多年，遲遲沒有火化的原因很多。隨著清明臨近，她和這些逝者生前有過交集的人再次溝通，但也無果。

2024年，在她工作的殯儀館依然存放著15具無名遺體，時間最長的有20多年，其中不乏孤老。李妙一數(shù)年來都在與公安、養(yǎng)老院、居委保持聯(lián)絡(luò)，希望能有所推動。

1992年，李妙一剛?cè)胄校跇I(yè)務(wù)部工作，負責登記死者信息，安排車輛接送。那時候殯儀館的條件不好，周圍比較荒涼，館外是一片沒什么人去的葡萄藤林子，“一個人根本不敢去任何地方?！?/p>

死亡總是讓人感到恐懼。李妙一告訴記者，如果老人在家里去世，殯儀館需要家屬去開逝者的死亡證明才能來接，但很多親屬情急之下就會說‘快點來拉走，不然投訴’?！?/p>