活動開展以來,該局民輔警腳步遍布轄區(qū)街道、小區(qū),已入戶走訪居民73600余戶,收集各類意見建議100余條,3起治安隱患被妥善處理,13起陳年糾紛煙消云散,全區(qū)發(fā)案率大幅下降,今年前兩個月電信詐騙發(fā)案率同比降了25%。
孔家莊派出所相繼邀請13戶未成年人家庭來到所內(nèi)“未成年人心理輔導(dǎo)室”參觀,根據(jù)每人所遇到的困擾,對未成年人進行輔導(dǎo),贏得贊譽。政工監(jiān)督室總結(jié)出的“輕敲門、迎笑臉、嘴上甜”入戶工作法,能瞬間拉近與居民的距離。
走訪不僅讓安全知識飛入尋常百姓家,更讓警民關(guān)系發(fā)生微妙變化:過去敲不開的門主動打開了,冷眼相待的居民端出了熱茶,微信群里的“收到”變成了“謝謝”。
入戶宣防,能不能進得了門、嘮得上嗑兒,考驗著民輔警做群眾工作的功底。如何讓“走過場”變?yōu)椤罢娣?wù)”?分局組織的培訓(xùn)給出了答案。從反詐話術(shù)到信息采集規(guī)范,從溝通技巧到應(yīng)急處理流程,民輔警反復(fù)演練,相互交流各自“絕招兒”,拓展思路。
分局特巡警大隊大隊長郭明飛在入戶走訪時,聽到小區(qū)內(nèi)有較大的爭吵聲,順著聲音找到趙先生家。原來,夫妻倆正為一件小事吵得不可開交。此后的一周內(nèi),郭明飛三次登門,耐心疏導(dǎo)勸解,兩口子和好如初。趙先生說:“將心比心,你把我家的事看得這么重,我們又咋會讓你們的辛苦白費?!?/p>
“近期需要重點宣防的電信詐騙有3類,分別是虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財、冒充其他單位組織和冒充客服類,望全局各部門一把手引起高度重視,全體民輔警在開展入戶宣防工作時要結(jié)合轄區(qū)實際情況,采用‘因材施教’模式,針對老人、職工、婦女等群體‘一對一’講解不同類型電信詐騙高發(fā)案例……”分局治安大隊定期進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,及時通報,指導(dǎo)民輔警宣傳更有針對性。
“從2024年10月起,我們在全警部署開展了覆蓋全區(qū)的入戶走訪宣防活動,走訪的初衷就是降低電詐發(fā)案。防范電詐提了好多年,老百姓都聽說過,但案件依然發(fā)生,犯罪分子詐騙手段翻新快是一個方面,我們也要通過不斷宣傳提高群眾認識,把各種詐騙類型講透,入腦入心。同時在走訪中收集群眾對公安工作的意見建議,解決問題,提升群眾安全感滿意度,讓老百姓口碑體現(xiàn)在民輔警的工作效果上?!比f全區(qū)副區(qū)長、公安分局局長李占江說。
孔家莊派出所副所長劉占利在遇到不理解、不配合的極少數(shù)住戶時,拉著所里“宣防小能手”安亞楠、劉建霞等女同志耐心解釋,她們溫暖的聲音專攻“閉門羹”難題,他還時不時地尋找與住戶沾親帶故的民輔警、熟悉的社區(qū)干部一同入戶??准仪f派出所民警阮敘軍在入戶前自備一次性鞋套,避免住戶產(chǎn)生不愿意讓進家的情緒。網(wǎng)安大隊民警侯軍飛針對居民的“小需求”,入戶時自備清洗潤滑劑,幫助多戶家庭解決了門軸異響、門鎖難開的小問題。
民輔警走街串巷的身影,也被居民看在眼里。大家會主動上前咨詢反詐知識、辦事流程等內(nèi)容,民輔警的耐心解答,讓宣防效果更加凸顯。
走訪途中,總有不期而遇的溫暖。治安大隊民警楊俊在入戶交談時發(fā)現(xiàn),魏女士希望通過網(wǎng)絡(luò)平臺理財增加收入。楊俊詳細向她宣傳了理財類電信詐騙的常見手段,幫助她正確選擇安全保險的理財平臺。
更讓群眾暖心的是,分局精心編印了《“掌中寶”安全防范知識手冊》,小冊子有圖文并茂的案例、朗朗上口的順口溜兒、溫馨周到的提示,匯集了反詐、防火、防盜、禁種鏟毒、預(yù)防校園欺凌、城市防洪防汛、出入境政務(wù)公開及身份證、居住證辦理流程等實用知識,成為居民眼中的“平安錦囊”?!耙郧翱傆X得詐騙離自己很遠,看了手冊才知道騙子手段這么多!”家住濱河花園小區(qū)的李阿姨感慨道。
為確保走訪實效,治安大隊繪制入戶“路線圖”,每周通報部門入戶進度。各部門分包責(zé)任小區(qū),在公眾號和微信群發(fā)布活動預(yù)告,讓居民提前“心中有數(shù)”。全體民輔警更是結(jié)合季節(jié)特點、小區(qū)情況和崗位實際,自主制定適合本部門的宣防方法。很多民輔警實行“錯時工作法”,利用休息時間入戶走訪,提升宣防效率。
遇到“小”事不小看,這就是入戶宣防民警的日常寫照。分局經(jīng)偵大隊民警崔曉媛說:“入戶走訪遇到的往往都是小事,如果把每件小事都做好了,也就算做了一件實實在在的大事?!?/p>
住戶李某是一名打工人員,由于工作時間問題,在辦理證件時已經(jīng)請假一次,拿證時還需要再請假一次。情指中心入戶民警吳淼在登記信息后,次日幫李某代領(lǐng)證件,并在走訪該小區(qū)時送證上門。
贝博平台注册“大爺,我們是派出所的,來給您講講防詐騙知識”“阿姨,您看這個‘高收益理財’鏈接,點進去錢可就沒了”……雖已是3月中旬,但塞外山城張家口,依然春寒料峭,河北省張家口市公安局萬全分局的民輔警們根據(jù)各自工作安排,利用上班前下班后的時間,帶著真情叩開萬家門,開展入戶走訪宣防活動,解決群眾“急難愁盼”。
反詐是宣防重頭戲。民警各顯神通,借助本地方言拍攝原創(chuàng)反詐小視頻入戶播放,把常見騙術(shù)編成“選擇題”與居民互動,幫助老年住戶下載“國家反詐中心”APP。
傾聽群眾意見,完善基礎(chǔ)信息,前置反詐宣傳,化解群眾愁盼……張家口市公安局萬全分局民輔警用腳步丈量責(zé)任,用話語傳遞平安,拉近了與群眾的距離,更增進了居民對公安工作的理解、信任與支持。入戶宣防將長期堅持,這支隊伍也在續(xù)寫著他們的平安故事。
加強對小區(qū)內(nèi)部的巡邏,多亮警燈增強居民安全感;豐富反詐宣防方式,通過拍攝案例視頻等多種方法,提升宣傳效果;加大對小糾紛的化解力度,及時發(fā)現(xiàn)及時排除,必要時可聯(lián)合社區(qū)共同開展工作……民輔警入戶宣防收到的一條條建議滿含著群眾對公安工作的期盼。
“警察同志教我們的話,比育兒書管用十倍?!闭f這話的是轄區(qū)某小區(qū)居民岳某。前不久的一天吃晚飯的時間,分局特巡警大隊民警走訪到岳某家時,一家人正亂作一團,著急地給親戚朋友挨個兒打電話,問有沒有見到他閨女。了解得知,他們當(dāng)天午飯后將上四年級的女兒送到學(xué)校,可老師打電話說沒見到孩子,找了一下午也沒見人影。民警跟分局聯(lián)系查找孩子下落時,忽然聽到房間衣柜上有異響,柜頂上正是他的女兒。原來孩子因為沒寫完作業(yè)怕被老師批評,偷偷溜回家中,又擔(dān)心被父母責(zé)罵,便躲到了衣柜頂上,直到見到民警,這才壯著膽子露面。民警對孩子的行為作了善意批評,給岳某夫妻講解如何進行家庭教育。一家人聽后都做了自我檢討,感謝民警的上門走訪。
“警察同志,我的車被擔(dān)保公司偷開走,還讓交天價‘勞務(wù)費’!”2024年10月初,孔家莊派出所民警走訪時,居民靳某稱用車抵押貸款后,在不知情的情況下,車被擔(dān)保公司開走,對方索要高額勞務(wù)費,自己又覺得到法院起訴費時費力,便咨詢民警相關(guān)法律法規(guī)。經(jīng)查證,開走車輛的是懷來縣一擔(dān)保公司的職員。民警在獲得初步證據(jù)后迅速將違法人員張某和張某多抓獲。二人對使用定位系統(tǒng)鎖定抵押車輛位置開走車輛,并在靳某取車時索要貸款車輛車價20%勞務(wù)費的不法事實供認不諱。
...游戲版本 V7.7.1 | 大小 94.88M |
系統(tǒng)要求 安卓5.7 | 更新時間 2025-06-05 13:08:26 |
語言 中文 | 開發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
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