“實踐中確保方向不偏、工作不亂，更好地貼近實踐、服務(wù)群眾，確保全區(qū)各級綜治中心建設(shè)和應(yīng)用取得實效。”津南區(qū)委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

隨著問題逐級上報，津南區(qū)社會治安綜合治理中心積極聯(lián)系李蘭所在的街道，啟動“三所聯(lián)動”機(jī)制，組織律師、派出所、司法所進(jìn)行風(fēng)險研判，商討解決方案。通過社區(qū)入戶走訪，了解核實情況，反映問題。

窗口工作人員即為本單位對接聯(lián)絡(luò)員，整合梳理本單位各項職責(zé)任務(wù)，為群眾提供精準(zhǔn)對接服務(wù)。同時，根據(jù)需求將行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解、勞動仲裁、心理服務(wù)、人民調(diào)解員以及首席法律咨詢專家等力量引進(jìn)中心，并根據(jù)工作需要動態(tài)調(diào)整。

織一張網(wǎng)，非一日之功。隨著津南區(qū)社會治安綜合治理中心的不斷完善，各街鎮(zhèn)也充分整合“三所聯(lián)動”“三室聯(lián)建”“基層法律服務(wù)站”“公共法律服務(wù)工作站”“信訪接待大廳”等調(diào)解資源，以“一站式化解”為導(dǎo)向，推動服務(wù)端口前移、流程再造，力爭實現(xiàn)“進(jìn)一扇門、解萬般事”。

“部分路段硬隔離影響商鋪對外經(jīng)營，造成營業(yè)額下降……”2025年的寶輦會前期，六家商戶到津南區(qū)葛沽鎮(zhèn)社會治安綜合治理中心反映問題，個別商戶情緒激動。

www.4921722com报纸图库走進(jìn)津南區(qū)社會治安綜合治理中心，寬敞明亮、整潔有序的辦事環(huán)境讓人眼前一亮。它就像一把萬能鑰匙，解決了基層治理的諸多難題。又似一座溫暖的港灣，承載著群眾的安心與期盼。

津南區(qū)葛沽鎮(zhèn)，自古為商貿(mào)、文化重鎮(zhèn)，其中媽祖祭典（葛沽寶輦會）更是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，每年的農(nóng)歷正月十六，葛沽寶輦會便會如期舉行。

平日里，津南區(qū)社會治安綜合治理中心堅持將各類矛盾糾紛和社會治安隱患抓早抓小，防范化解在初萌，做到調(diào)處穩(wěn)控到位、保障服務(wù)到位。

接下來，李蘭所在的鎮(zhèn)社會治安綜合治理中心協(xié)調(diào)民政、公安等部門，制定解決措施，共同為其尋找養(yǎng)老機(jī)構(gòu)妥善安頓，社區(qū)還為其辦理了臨時救助。當(dāng)事人情緒穩(wěn)定，并對政府、社區(qū)對困難群眾的關(guān)愛疏導(dǎo)幫扶表示感謝。

針對此問題，鎮(zhèn)社會治安綜合治理中心高度重視，按照工作流程，轉(zhuǎn)辦至公共管理辦（物業(yè)）盡快核實情況。經(jīng)核實，此次硬隔離設(shè)置地點為金水街商鋪圍墻，對群眾進(jìn)入商鋪確實造成了不便。鎮(zhèn)社會治安綜合治理中心于是將核實情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并會同公安會商研判，立即調(diào)整安裝位置。

目前，津南區(qū)制定研判預(yù)警、協(xié)調(diào)調(diào)度、三級聯(lián)動、派駐管理、督辦問責(zé)5項工作機(jī)制。充分發(fā)動社會力量服務(wù)群眾，持續(xù)發(fā)揮津南區(qū)5個市級“楓橋式工作法”先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，不斷加強(qiáng)海棠街“逢十說事”、辛莊鎮(zhèn)“二姑調(diào)解室”等津南特色調(diào)解品牌建設(shè)，提升調(diào)解工作社會認(rèn)可度、群眾首選率，將苗頭性風(fēng)險隱患吸附在基層，化解在初萌。

工作中，通過“12345”熱線、110非警務(wù)警情、訴前調(diào)解、網(wǎng)格員走訪排查等渠道搜集的群眾矛盾糾紛隱患問題進(jìn)行匯總分析，協(xié)助鎮(zhèn)街先行調(diào)處、提前防范，就地化解。

自正式運行以來，這個中心憑借創(chuàng)新的服務(wù)模式高效的聯(lián)動機(jī)制，將一樁樁矛盾糾紛化解于無形，為群眾排憂解難，全力解鎖社會治理的“平安密碼”，書寫著津南基層治理的新傳奇。

“真沒想到區(qū)里的綜治中心的效率這么高，工作人員當(dāng)天還進(jìn)行了回訪，要打分評價的話，我們給滿分！”問題得到了解決，商戶們表示滿意。

居民李蘭（化名）身患腦梗，左半部身體不能自主移動，生活不能自理，沒有收入，沒有住處，沒人看護(hù)。2025年1月在津南區(qū)某醫(yī)院住院期間，因與他人發(fā)生矛盾曾報警求助，公安機(jī)關(guān)接警后向戶籍地反饋了此情況。

中心吹哨，部門報到。據(jù)了解，津南區(qū)社會治安綜合治理中心設(shè)在區(qū)信訪接待中心，在市委政法委的有力指導(dǎo)下，于2024年12月31日正式掛牌運行，設(shè)置信訪接待、矛盾調(diào)解、勞動爭議等13個服務(wù)窗口，10個常駐單位、10個輪駐單位共同開展工作。津南區(qū)委政法委抓好工作統(tǒng)籌，組織區(qū)委政法委、區(qū)信訪辦、區(qū)網(wǎng)格中心共4名干部進(jìn)駐負(fù)責(zé)日常管理，確保群眾接待大廳和指揮調(diào)度中心正常運轉(zhuǎn)，各入駐部門、各鎮(zhèn)街社會治安綜合治理中心登記受理系統(tǒng)全部啟動運行。