2021年2月3日，姚某某在臨時受雇為劉某搭建雨棚過程中，因伸縮爬梯向后滑倒，致使右腳距骨粉碎性骨折。后續(xù)兩人因意外傷害補償金額不能達成共識產(chǎn)生糾紛。

從檢察“雙進”工作全面入駐“超市”，到遠程連線“陜西最南端巾幗法庭”——鐘寶人民法庭，再到各鎮(zhèn)“超市”整合吸納各類參調(diào)人員80余人，鎮(zhèn)坪縣以綜治中心為依托，將行政調(diào)解、司法調(diào)解和人民調(diào)解有機銜接，構(gòu)建“三力聯(lián)調(diào)”工作體系，全力踐行“小事不出鎮(zhèn)、大事不出縣、矛盾不上交”的楓橋經(jīng)驗。

以“超市”之名，行司法實踐。在鎮(zhèn)坪縣，像這樣的“無憂調(diào)解超市”共有7家，內(nèi)含65個“無憂調(diào)解室”?！俺小背浞职l(fā)揮資源整合優(yōu)勢，吸納鎮(zhèn)綜治中心、公檢法司、法律服務工作站及鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會等多方資源，為群眾提供信訪接待、矛盾調(diào)解、法律咨詢等各類服務產(chǎn)品。

在陜西鎮(zhèn)坪縣曾家鎮(zhèn)的“無憂調(diào)解超市”，翻開一份封面寫有“人民調(diào)解記錄”的黑白紙質(zhì)文件，一大一小兩個紅手印在“調(diào)解成功”字樣下格外注目。

“我們將‘無憂調(diào)解超市資源庫’里所有人員的職能職責、能力特長、聯(lián)系方式等信息分類公布出來，供群眾自由選擇。”曾家鎮(zhèn)政府干部王小蝶介紹。據(jù)了解，該縣通過“線上”開發(fā)“無憂調(diào)解超市”微信小程序，為居民提供在線點名調(diào)解服務，通過“云調(diào)解”提高調(diào)解效率；“線下”依托“無憂調(diào)解超市”平臺，主動下沉一線，對矛盾糾紛進行摸底排查，第一時間有效介入，提供“一站式”解紛服務。

暮色中，步入陜西嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn)草坪村的熊家院子里，只見村中老人和基層干部圍坐一團，柴火噼啪聲、政策解讀聲、村民議論聲此起彼伏，一場別開生面的“嶺上夜話”悄然拉開序幕。

法治既是市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求，也是其良性運行的根本保障。近年來，為服務保障“三個年”活動，陜西旬陽市不斷落實“法治是最好的營商環(huán)境”理念，在旬陽高新區(qū)建設法治服務中心，探索一個中心統(tǒng)籌、雙線聯(lián)動排查、三三機制管理、四位一體服務的“1234"工作法，織密織牢矛盾風險化解網(wǎng)，營造法治化健康營商環(huán)境。

一席夜話，三本臺賬，助力群眾“心疙瘩”及時消散，“揪心事”盡早化解。孟石嶺鎮(zhèn)通過設立村情民意收集、矛盾糾紛排查化解、民生實事辦理三本臺賬，廣泛收集群眾意見，對反饋問題進行梳理分類，實行“清單式”管理，確保件件有落實、事事有回應。

今年11月20日，雙方當事人直接到線下“超市”申請調(diào)解，兩位調(diào)解員細致了解案件情況后，擺事實、講道理、釋法律。最終，經(jīng)過協(xié)商，雙方當天就賠償事宜達成一致，簽訂協(xié)議并按下手印。

欧洲杯买球倍率一簇爐火，三本臺賬，在陜西省嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn)熊家院子里，一場場“夜話”，讓群眾所盼件件有著落、事事有回應，書寫著黨員群眾“心貼心”的溫馨祥和；一間“超市”，雙線聯(lián)動，一次次精準對接的“點餐式”調(diào)解服務，在鎮(zhèn)坪縣曾家鎮(zhèn)“無憂調(diào)解超市”里輕聲敘寫。

近三年來，鎮(zhèn)坪縣依托“無憂調(diào)解超市”排查化解矛盾糾紛1464件、調(diào)解成功1460件，調(diào)解成功率99.72%，無一起越級到省到市群體性上訪事件，鎮(zhèn)坪縣平安建設滿意度居全省前列，全縣信訪總量持續(xù)下降，先后獲評全國最具安全感百佳縣、省級平安縣等榮譽。

據(jù)了解，活動開展兩年以來，孟石嶺鎮(zhèn)共開展“嶺上夜話”活動320余場次，收集各類建議意見130余條，化解矛盾50余起，辦理民生實事30余件。從“被動答疑”到“主動解憂”，“嶺上夜話”以話為媒，以法為尺，搭起干群之間“連心橋”，走出基層治理“民心路”，有效提升了基層治理效能。

近年來，安康市政法系統(tǒng)持續(xù)推動政法工作走深走實，平安建設滿意度連續(xù)4年位居全省第一，率先在全省獲授“平安銀鼎”、創(chuàng)成全國市域社會治理現(xiàn)代化試點合格城市。下一步，安康市將縱深推進政法改革，沖刺省級“平安金鼎”和平安中國建設示范市目標，全面建設平安祥和幸福安康。

據(jù)了解，旬陽市法治服務中心運行以來，各類經(jīng)濟主體矛盾糾紛數(shù)、警情數(shù)、營商環(huán)境類案件與去年同期相比分別下降45%、33%、42%，有力維護了各類經(jīng)濟主體合法權(quán)益，護航地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

“我們以村為單位，組建了一支由黨員干部、政法干警、村組干部、網(wǎng)格員、調(diào)解員構(gòu)成的宣講團，利用晚間時間，深入村組院落，與群眾拉家常、講政策、聽建議?！闭劶啊皫X上夜話”的運作機制，孟石嶺鎮(zhèn)政法委員祝振兵如是說。

“去年村民們反映由于排污問題導致院子氣味較大，后來鎮(zhèn)上聯(lián)合院子37家住戶，修建了一個大的化糞池進行統(tǒng)一排污，及時解決了村子周邊的衛(wèi)生環(huán)境問題。”孟石嶺鎮(zhèn)草坪村村支書熊啟新朗聲說。

“這是我們最近剛剛調(diào)解成功的一起案件，針對臨時用工意外傷害補償問題，涉事雙方在當天就達成一致，順利完成調(diào)解?！痹益?zhèn)信訪專干余濤介紹。

除了為中小企業(yè)生存空間提供司法支持，旬陽市法治服務中心還將司法服務觸角延伸至生態(tài)保護領域。2023年12月，旬陽高新區(qū)多家企業(yè)向法治服務中心反映，在禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)有規(guī)模養(yǎng)殖現(xiàn)象發(fā)生，且影響到企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。接到反映后，旬陽市人民檢察院組織多次磋商予以拆除，最終解決了困擾園區(qū)長達五年的環(huán)境污染難題。之后，此案例獲評全省檢察機關典型案例。

“年終歲尾盜竊案件比較多，農(nóng)村老年人防盜意識、用火安全及防詐安全意識比較薄弱，所以我們這段時間主要加強‘四防’宣傳，以及反詐反邪禁毒與交通安全知識普及?！睄垢蘅h公安局孟石嶺派出所民警李佑華說，“我們借助農(nóng)村身邊的典型案例，用最通俗的語言講給群眾聽，群眾更容易接受?！?/p>

近年來，陜西省安康市委政法委以創(chuàng)建平安中國建設示范市為總攬，以平安祥和幸福安康建設為抓手，以“市域大循環(huán)、縣域小循環(huán)”引領改革創(chuàng)新，錨定平安建設、政法改革、服務保障、人民評價“四個全省走前列”，推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)介紹，這是一起涉西康高鐵重點項目建設買賣合同糾紛案，涉案標的100余萬元。為盡快解決糾紛，修復企業(yè)間正常交易關系，辦案法官積極組織雙方當事人到法庭面對面調(diào)解，最終高效化解該起涉企糾紛，保障了西康高鐵建設有序推進。

“這是我們借助‘四位一體服務’工作法，在今年1月份成功化解的一起涉企案件，從立案到調(diào)解結(jié)案，僅用了3個小時?！痹摲ㄖ畏罩行墓ぷ魅藛T李琰如是說。在講解展示的照片上，旬陽市人民法院趙灣人民法庭工作人員和涉案當事人手執(zhí)“公正審理、高效執(zhí)法”錦旗、面帶微笑的畫面定格在陽光下。