記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這樣的玉石直播詐騙往往選擇所謂的私域直播平臺(tái),也就是不公開直播的方式,通過引流吸引特定的目標(biāo)群體。直播結(jié)束后立即刪除直播回放、聊天記錄等關(guān)鍵證據(jù),消費(fèi)者想要追回?fù)p失難上加難。
廣東產(chǎn)品質(zhì)檢院消費(fèi)質(zhì)量與安全評(píng)測室工程師 羅潤箐:如今市面上流通的翡翠品種繁雜,導(dǎo)致鑒定證書存在一定的造假亂象。比如不法商家可能會(huì)仿照正規(guī)鑒定機(jī)構(gòu)的證書樣式,自行印制出正規(guī)證書版式,同時(shí)盜用真實(shí)機(jī)構(gòu)編號(hào)生成虛假電子檔案,制作出外觀極為逼真的假證書,導(dǎo)致普通消費(fèi)者很難辨別真?zhèn)巍?/p>
中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長 陳音江:珠寶屬于貴重的商品,本身在線下交易的時(shí)候都容易出現(xiàn)糾紛,如果通過遠(yuǎn)程的方式來銷售,因?yàn)槭钱惖亟?jīng)營,出現(xiàn)這種問題的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)更高。特別提醒消費(fèi)者,一定要慎重通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的方式來購買珠寶玉石等貴重物品,尤其是不要去相信主播或者商家的所謂撿漏或者打折宣傳的噱頭,更不要脫離平臺(tái)進(jìn)行私下交易,否則出現(xiàn)問題之后往往很難維權(quán)。
在其中一套所謂翡翠(A貨)鑒定證書中顯示鑒定機(jī)構(gòu)為中鑫銀科金銀珠寶檢驗(yàn)檢測中心,所謂鑒定證書背面還顯示該鑒定機(jī)構(gòu)取得了CMA認(rèn)證。據(jù)了解,CMA認(rèn)證即中國計(jì)量認(rèn)證,是我國檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)前均應(yīng)獲得的國家強(qiáng)制性認(rèn)證。
記者注意到,程先生參與的這個(gè)賭石直播間不像其他公開的直播間刷到就能看,必須通過介紹人發(fā)鏈接才能進(jìn)。該直播間宣稱他們的翡翠原石全都是緬甸一手貨源,同時(shí)還有珠寶協(xié)會(huì)認(rèn)證,品質(zhì)有保證。
廣東產(chǎn)品質(zhì)檢院消費(fèi)質(zhì)量與安全評(píng)測室工程師 羅潤箐:市場上翡翠證書不規(guī)范的翡翠定名寫法通常有“天然翡翠”“玻璃種翡翠”“冰種翡翠”等,翡翠鑒定證書中定名不能出現(xiàn)這些字眼。
在另外一套所謂A貨翡翠的鑒定證書中顯示其鑒定機(jī)構(gòu)為廣東省金銀珠寶檢測中心有限公司。而當(dāng)記者登錄廣東省金銀珠寶檢測中心有限公司官網(wǎng),查詢兩件首飾的鑒定證書編號(hào)時(shí),均顯示編號(hào)信息不正確。
然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些帶有鑒定證書的玉石商品并不一定可靠。在一些網(wǎng)購和社交平臺(tái)出售玉石鑒定證書的商家不在少數(shù),且售價(jià)相當(dāng)便宜。有的商家掛出 “代送珠寶鑒定證書”服務(wù),售價(jià)僅1.2元,顯示“已售1萬+”。還有的商家宣稱“來圖就能做玉石鑒定”“文字可自定義”,還能“換圖片”。
據(jù)警方透露,為了逃避打擊,犯罪嫌疑人同時(shí)開設(shè)有多個(gè)臨時(shí)直播賬號(hào)。賣出一單之后就將原直播間關(guān)閉,再換一個(gè)新號(hào)重新開播,導(dǎo)致遭受損失的消費(fèi)者難以維權(quán)。
云南出入境邊防檢查總站德宏邊境管理支隊(duì)章鳳派出所民警劉文壇:我們在現(xiàn)場查獲的假翡翠原石,經(jīng)過鑒定,發(fā)現(xiàn)是石英石。石英石整體都是白色的,外表應(yīng)該是涂了兩層漆,里面涂了一層綠色的漆,表皮刷了一層黑色的漆,用綠燈打在上面,給大家呈現(xiàn)這個(gè)石頭像真翡翠一樣。
然而到貨后,滿心歡喜的姚女士打開包裹卻發(fā)現(xiàn),所謂翡翠手鐲的色澤明顯不如直播間里說的那么好。姚女士想找賣家討說法,卻發(fā)現(xiàn)自己已被拉黑了。投訴無果的姚女士最終選擇了報(bào)警。
六台宝库资料花5888塊錢,以為買到的是號(hào)稱A貨的翡翠手鐲,最后才發(fā)現(xiàn)只不過是20多塊錢的石英巖,這事聽起來不可思議,但在網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中,不少人都上了這樣的當(dāng)。消費(fèi)者是如何被商家一步步引入這個(gè)陷阱的呢?
記者看到,假翡翠原石本體是白色的,成本只有二三十元。白色的石英石刷上綠漆,用綠光手電一打,在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)直播間的掩護(hù)下,就可被包裝成價(jià)值不菲的翡翠原石,開價(jià)最高可達(dá)上萬元,讓不明真相的消費(fèi)者買單。
程先生告訴記者,因手里資金不多,在賠了一萬多元后就沒再繼續(xù)。除了程先生,江蘇的劉女士在這個(gè)直播間賭石也賠了兩萬多元。
根據(jù)線索上海警方很快鎖定了售假直播間的線下地址,并在其中查獲大量還沒來得及售出的假玉鐲和鑒定證書,同時(shí)抓獲犯罪嫌疑人5人。
記者隨后從玉石批發(fā)市場購買了兩款廉價(jià)的石英巖玉首飾,然后將圖片發(fā)給不同的鑒定證書商家,要求出“翡翠A貨”鑒定證書。三天后,記者陸續(xù)收到了商家發(fā)來的所謂鑒定證書。記者看到,兩套所謂鑒定證書均寫著兩款首飾的材質(zhì)為“翡翠(A貨)”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近兩年來,隨著玉石類直播帶貨消費(fèi)的火爆,消費(fèi)投訴和糾紛開始日益顯現(xiàn)。在黑貓投訴平臺(tái),近一年內(nèi)有關(guān)玉石直播帶貨的消費(fèi)投訴達(dá)四千多例。
消費(fèi)者之所以買到假玉石,除了商家的虛假宣傳,不少人是被“玉石鑒定證書”迷了眼。那么這些證書到底是權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的真鑒定?還是商家用來蒙騙消費(fèi)者的道具呢?
大量的消費(fèi)案例表明,消費(fèi)者都是被商家的低價(jià)誘餌吸引,最終落入消費(fèi)陷阱。在此提醒消費(fèi)者,商品價(jià)格明顯偏離市場正常價(jià)格時(shí),一定要保持高度警惕。對于平臺(tái)提供假玉石鑒定證書,我們不禁要問:平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任究竟體現(xiàn)在哪里呢?《每周質(zhì)量報(bào)告》將持續(xù)追蹤報(bào)道。
云南出入境邊防檢查總站德宏邊境管理支隊(duì)章鳳派出所民警 王濤:貨主和主播是拿固定工資,平均每月5000元左右,還有1%的抽成,剩下的就由組織者和客服進(jìn)行分成。引流占了大部分,分50%,因?yàn)橹挥邪芽蛻粢^來才有后續(xù)的分成。
法律專家強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者通過直播帶貨購買到有問題的玉石商品之后,除了商家應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任之外,直播平臺(tái)更應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
隨著調(diào)查的深入記者注意到,參與該賭石直播間投資所謂翡翠原石的消費(fèi)者不在少數(shù),且全都賠了錢,其中最多的一位賠了六萬多元。
這家名為“伊一珠寶禮品”的網(wǎng)店表示,不需要送檢,買家只要提供照片,他們就能出翡翠鑒定證書?!皠⒔憬愕男〉?1”表示,來圖就能出證書,鑒定內(nèi)容記者想怎么寫都可以。
上海市公安局普陀分局真光路派出所民警 顧赟權(quán):他們找了5到10個(gè)臨時(shí)賬號(hào),通過這些賬號(hào)循環(huán)播,擔(dān)保金500元的話,他們賬號(hào)可以試播一周左右。一周之后這個(gè)賬號(hào)會(huì)被封停,封停后他們會(huì)注銷這個(gè)賬號(hào),買家就找不到這個(gè)直播賬號(hào)了。
上海市公安局普陀分局真光路派出所民警 顧赟權(quán):石英巖的成本大概在二三十元,充當(dāng)翡翠來賣,基本能賣到三五千元以上,存在暴利。
據(jù)行業(yè)專家透露,為了謀取不義之財(cái),還有一些玉石商家在銷售時(shí)進(jìn)行“套證”,將天然翡翠鑒定證書與假翡翠或人工翡翠商品配套出售。這種情況在一些翡翠交易中更為隱蔽,讓消費(fèi)者真假難辨。
在消費(fèi)者對翡翠的追捧持續(xù)升溫的市場環(huán)境下,這兩年直播間里還興起了投資翡翠原石的“賭石”交易。不少消費(fèi)者幻想“一刀暴富”,陸續(xù)投入幾萬塊錢切原石,殊不知自己選中的可能是刷了漆的普通石頭。
消費(fèi)者 劉女士:前后投了三萬多元,但是返的錢越來越少,我剛開始覺得自己應(yīng)該是運(yùn)氣不好,還安慰自己,后面才意識(shí)到是不是自己被騙了。
至此記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為了牟取暴利,犯罪嫌疑人從玉石批發(fā)市場以低價(jià)大量購進(jìn)經(jīng)人工染色的石英巖玉,然后在網(wǎng)上訂制假翡翠鑒定證書,在短視頻平臺(tái)開播,打著天然翡翠的名義將假玉鐲高價(jià)銷售給不知情的消費(fèi)者。
消費(fèi)者 程先生:因?yàn)樗麄兦袧q了好多,我就開始慢慢投了第一筆100多元,切垮了。然后買了第二塊500多元,也切垮了。后面有點(diǎn)不甘心,第三塊切漲了,返利一千多元。總共投了兩萬多元,返了兩千多元,虧了一萬多元。
上海的消費(fèi)者姚女士平日鐘情于各類玉石首飾,喜歡在網(wǎng)上逛玉石商品直播間。前不久,一個(gè)號(hào)稱賣緬甸翡翠手鐲的直播間吸引了姚女士的注意。
調(diào)查中記者了解到,這個(gè)“翡翠賭石”直播間的交易方式與拍賣類似:消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人眼力競價(jià)拍下原石;之后由所謂“貨主”現(xiàn)場將“翡翠原石”切開,揭曉翡翠價(jià)值。
據(jù)警方透露,事實(shí)上這樣的假翡翠原石是根本不可能切漲的。直播間里切漲返現(xiàn)的套路,只不過是為了引誘消費(fèi)者繼續(xù)下單的一個(gè)誘餌。而直播間中所謂貨主、主播,以及一些切開后大漲的幸運(yùn)買家,都是犯罪嫌疑人花錢雇來的托。
天然翡翠優(yōu)惠的價(jià)格讓姚女士動(dòng)了心。更為關(guān)鍵的是,銷售人員宣稱每件玉鐲都有鑒定證書,且承諾假一賠十,讓她最終打消了顧慮。最終姚女士選中了一款售價(jià)5888元的翡翠手鐲,在客服的指引下付了款。
據(jù)行業(yè)專家介紹,只有經(jīng)過國家權(quán)威認(rèn)證的玉石檢測機(jī)構(gòu)才能出具玉石鑒定證書,且這些檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)都應(yīng)可查可追溯。如CMA認(rèn)證可登錄市場監(jiān)管總局網(wǎng)站認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)查詢。
近年來,玉石類商品已成為最暢銷的直播帶貨品類之一,因其具有價(jià)格優(yōu)勢,吸引了眾多消費(fèi)者,銷量顯著。記者注意到,除了價(jià)格因素,直播間內(nèi)隨商品一同展示的玉石鑒定證書,是促使消費(fèi)者做出購買決定的關(guān)鍵因素之一。
前不久,河南的消費(fèi)者程先生迷上了直播間賭石。據(jù)程先生透露,平時(shí)對翡翠類商品感興趣,喜歡刷一些短視頻。有一次看完短視頻后留下了聯(lián)系方式,之后就被拉進(jìn)了一個(gè)名為“漲漲漲、飛飛飛”的直播間。
此外,我國玉石檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,出具玉石商品的材質(zhì)鑒定證書或檢測報(bào)告時(shí),寫法應(yīng)正規(guī)。如翡翠首飾等附加或備注材質(zhì)時(shí):未經(jīng)人工處理的應(yīng)標(biāo)注“翡翠(A貨)”字樣;經(jīng)人工處理的翡翠應(yīng)說明處理方法,標(biāo)注為“翡翠(漂白、充填)”“翡翠(處理)”等。行業(yè)專家表示,市面上一些不規(guī)范的玉石標(biāo)注,消費(fèi)者應(yīng)警惕。
近日,云南德宏警方接群眾舉報(bào)稱,最近一段時(shí)間,在城關(guān)一處廢品回收站內(nèi),可能有人在開直播搞賭石詐騙。經(jīng)過突擊檢查,警方在作案現(xiàn)場共起獲假翡翠原石289塊,切割機(jī)3臺(tái)。
...游戲版本 V6.2.8 | 大小 65.50M |
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