家長(zhǎng)王女士告訴澎湃新聞，她和孩子11月1日入住酒店，11月4日離開，“除了3日中午，其他都是在酒店內(nèi)用餐?！睋?jù)王女士描述，11月1日、2日孩子曾在酒店兒童樂(lè)園嬉水，“2日白天開始偶爾喊肚子痛，當(dāng)時(shí)沒(méi)有重視，直到3號(hào)下午6時(shí)30分左右出現(xiàn)持續(xù)性腹痛及噴射性嘔吐”。

短信還稱，三亞市疾控中心已對(duì)事件發(fā)生場(chǎng)所進(jìn)行指導(dǎo)清理和消殺，對(duì)旅游團(tuán)導(dǎo)游、酒店開展了諾如病毒相關(guān)知識(shí)的健康教育，提高認(rèn)識(shí)，避免恐慌。三亞市旅文局也要求酒店大力強(qiáng)化各區(qū)域的消殺力度，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生，在電梯、餐廳、泳池、兒童游樂(lè)園等公共區(qū)域配備充足的個(gè)人消毒用品，方便賓客隨時(shí)進(jìn)行消毒防護(hù)。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門已要求酒店加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理，規(guī)范飲食衛(wèi)生、食品采購(gòu)、加工程序等環(huán)節(jié)，開展食品安全宣傳教育。

據(jù)國(guó)家疾病預(yù)防控制局網(wǎng)站介紹，其他感染性腹瀉病，在我國(guó)法定傳染病分類中被歸為丙類。其他感染性腹瀉?。╥nfectious diarrhea），是指除霍亂、痢疾、傷寒和副傷寒以外的各種病原體感染腸道而引起的以腹瀉為主要癥狀的一組傳染病。可由病毒、細(xì)菌、真菌、原蟲等多種病原體引起，流行面廣，發(fā)病率高。人群均可發(fā)病，主要高發(fā)于嬰幼兒。

記者致電三亞市衛(wèi)健委疾控科，有工作人員表示，不清楚調(diào)查結(jié)果。同日上午，澎湃新聞致電三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示，對(duì)相關(guān)事件很關(guān)心，具體情況需等有關(guān)部門發(fā)布。

前述短信稱，三亞市疾控中心專業(yè)技術(shù)人員查閱了三亞市婦幼保健院門診日志，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及電話流調(diào)等方式開展調(diào)查核實(shí)和病例搜索，詳細(xì)了解了病例的發(fā)病經(jīng)過(guò)、就診情況、臨床表現(xiàn)、膳食、治療和疾病進(jìn)展等情況?！笆屑部刂行慕?jīng)臨床癥狀和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果綜合判斷，初步判定該事件為一起由諾如病毒（GⅡ型）引起的其他感染性腹瀉聚集性疫情，經(jīng)食物傳播的可能性低，經(jīng)接觸引起傳播的可能性極高?！?/p>

對(duì)此調(diào)查結(jié)果，澎湃新聞11月8日上午致電三亞市疾控中心。工作人員表示，他們只負(fù)責(zé)做檢測(cè)，相關(guān)內(nèi)容由三亞市衛(wèi)健委相關(guān)科室發(fā)布。

11月8日，王女士告訴澎湃新聞，7日她收到一則來(lái)自三亞市12345政務(wù)服務(wù)熱線的短信回復(fù)。短信稱，針對(duì)此前的相關(guān)投訴，經(jīng)三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局亞龍灣市場(chǎng)監(jiān)督管理所11月5日核實(shí)，近期收到多起孩子在入住三亞市吉陽(yáng)區(qū)亞龍灣天域度假酒店期間出現(xiàn)身體不適的投訴后，三亞市疾病預(yù)防控制中心、三亞市吉陽(yáng)區(qū)疾控中心和三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合對(duì)三亞市吉陽(yáng)區(qū)亞龍灣天域度假酒店（以下簡(jiǎn)稱天域酒店）開展調(diào)查。

11月8日中午，三亞市12345政務(wù)服務(wù)熱線以短信形式回復(fù)澎湃新聞稱，涉及三亞天域度假酒店就餐后食物中毒的問(wèn)題，該事件三亞市網(wǎng)信辦和三亞市疾控中心多部門都比較重視，第一時(shí)間介入調(diào)查，具體以三亞市市疾控中心的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)，后續(xù)相關(guān)情況可關(guān)注地方官媒。

BOB电子針對(duì)多位家長(zhǎng)反映孩子入住五星級(jí)酒店三亞天域度假酒店后出現(xiàn)集體嘔吐癥狀，11月8日，澎湃新聞從消費(fèi)者王女士處獲悉，三亞市12345政務(wù)服務(wù)熱線通過(guò)短信回復(fù)稱，經(jīng)三亞市疾控中心經(jīng)臨床癥狀和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果綜合判斷，初步判定該事件為一起由諾如病毒（GⅡ型）引起的其他感染性腹瀉聚集性疫情，經(jīng)食物傳播的可能性低，經(jīng)接觸引起傳播的可能性極高。