另據(jù)中新經緯報道，咖啡巨頭星巴克近日披露的2024年第二財季業(yè)績不及預期。該公司自2020年以來首次出現(xiàn)同店銷售額下降，并大幅下調了全年銷售預期。

上海情況如何？5月25日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者走訪部分星巴克門店，沒有遇到類似情況。門店工作人員也表示：客流不多的時候，不會勸離不消費的客人，人多時會協(xié)商將座位留給有消費需求的顧客。

此后，澎湃新聞記者致電星巴克上海臨平路門店以及海拉爾門店，得到的答復均為不會不允許無消費的客人入座，但是人多的時候，會協(xié)商將座位留給有消費的顧客。

海拉爾門店店員則透露，工作日不忙的時候，他們店里時不時會有三五成群的老年消費者，有時候不消費，有時候幾個人只點一杯喝的，“人不多的時候沒什么影響，但有時候，有沒有消費是其次，如果聚集，加上大聲說話，很影響其他消費者，甚至有些消費者看到，直接就不進來走了，我們其實也多少有點無奈。”

網友公開的視頻顯示，男子詢問：“不讓坐是吧？”星巴克員工則回應：“你要坐就手機下單，你可以去商場那邊坐?！弊罱K，這名男子起身離開。視頻拍攝者稱，當時也沒多少人，不理解為什么不讓坐。

25日下午，澎湃新聞記者致電星巴克官方客服，詢問是否有“消費入座”的規(guī)定，人工客服人員反復表示：“我們將致力于為顧客提供更好的體驗”，始終不愿意正面回答記者的問題。

對此，不少網友表示支持，認為“以免想喝的人沒位子”；也有網友支招，星巴克如果真要實施這項政策，可以在座位上立個牌子，寫上“消費入座”幾個字，否則被勸離很尷尬。

在星巴克月亮灣店，店內經營面積并不大。記者在店期間，即便沒有消費，也沒有店員來詢問。而在星巴克太陽宮店，顧客流動更加頻繁，店員告訴記者，他們看到不消費的顧客，并不會勸離，除非店里的客人特別多，會嘗試請其將座位讓給有消費需求的顧客。

在星巴克星星堂門店，來這里消費的不少為帶著孩子的家長。澎湃新聞記者在這無消費坐了約30分鐘，沒有店員來詢問是否點單甚至勸離，此期間，店內有獨自做作業(yè)的學生、陪讀的家長，桌上都沒有放任何店內產品，店員也都顧自忙碌，并不多干預。

ysb体育官网近日，有網友發(fā)布視頻稱，陜西西安一家星巴克員工對坐下不久但未消費的男子進行勸離。社交平臺上，也有不少網友稱其所在地區(qū)的星巴克開始實行“消費入座”。