2024年10月16日，“我們的人民城市”系列專訪走進上海市虹口區(qū)公安分局，了解背后的故事。虹口公安分局北外灘派出所民警余杰說，派出所為此啟動“三所聯(lián)動”機制，請來了司法所和律師事務(wù)所。

虹口區(qū)同心路上的德華苑和同華苑共用同一個垃圾站，近年來，由于垃圾清運量增大，垃圾清運車進出小區(qū)時會壓到德華苑小區(qū)化糞池上的鋼板，久而久之會造成鋼板變形破裂，形成安全隱患。

為此，德華苑的物業(yè)管理方提出，希望垃圾清運車從同華苑小區(qū)進入。然而同華苑的居民代表和物業(yè)管理方則認為，垃圾清運路線既然已經(jīng)是多年形成的慣例，當(dāng)時正是因為考慮到德華苑小區(qū)為后建商品房，車輛進出相較于早年建成的同華苑有先天優(yōu)勢，才安排從德華苑進出垃圾清運車。雙方居民和物業(yè)都堅持己見，為此也時常引發(fā)兩個物業(yè)間的爭論，甚至影響到了正常的垃圾清運工作。

律師參考了以往類似的社區(qū)糾紛案例告知雙方的權(quán)利和義務(wù)，民警和調(diào)解員則從兩個小區(qū)的人口密度、管理職責(zé)等角度進行了勸說，最終在環(huán)衛(wèi)部門的共同商議下，雙方物業(yè)當(dāng)場簽訂了調(diào)解協(xié)議書，確定了一條從同華苑小區(qū)進出的垃圾清運路線，力求維護兩個小區(qū)居民的共同權(quán)益。

“當(dāng)時，兩個小區(qū)居民因為建圍墻和綠化的問題爭吵比較多，甚至有人拿著鐵鏈來找我討說法?！北蓖鉃┙值来航鐓^(qū)黨總支書記朱振宇回憶，新弘北外灘是新建小區(qū)，施工誘發(fā)相鄰小區(qū)墻體開裂、房屋漏水等問題。隨后，又因小區(qū)之間的圍墻高度、占地問題，兩小區(qū)居民發(fā)生糾紛，互不相讓。

澎湃新聞記者獲悉，這一由?公安派出所牽頭，通過與?司法所、?律師事務(wù)所簽約結(jié)對，共同調(diào)處矛盾糾紛的多元化解機制?，已在上海市全面推廣。

六尺巷的歷史故事，源于清康熙年間，桐城籍宰相張英的家人與鄰居吳家因為宅院墻的位置發(fā)生爭執(zhí)，互不相讓。而張英得知此事后，在家書中附詩一首：“千里修書只為墻，讓他三尺又何妨?！敝鲃訉⒆约以簤蟪啡撸伺e感動鄰居，亦后撤三尺，于是就有了“六尺巷”。

最終，在民警、調(diào)解員、律師共同努力下，雙方達成共識。新小區(qū)開發(fā)商拆掉舊小區(qū)圍墻后，雙方共用一面圍墻，并且主動退讓30厘米，高度從4米降至2.5米，居民心氣兒順了。

為了方便群眾，虹口公安分局還開發(fā)了“三所聯(lián)動”微信小程序。居民可以通過小程序，實現(xiàn)普法學(xué)習(xí)、法律咨詢和預(yù)約調(diào)解功能。警方還在此基礎(chǔ)上增加了線索舉報板塊，這對于隱性矛盾的發(fā)現(xiàn)，也是增加了一條新的渠道。

根據(jù)民警日常的工作經(jīng)驗，許多矛盾糾紛在第一次處置之后，表面上看似得到了平息，但若放任不管，仍有再次激化的可能。為此，涼城新村派出所針對不同的糾紛等級，增設(shè)了相應(yīng)的回訪要求。

“有居民報警，但是矛盾涉及開發(fā)商和小區(qū)居民，而且有一些建筑設(shè)計上的專業(yè)問題，我們拿不準?！泵窬嘟苷f，為此，派出所啟動“三所聯(lián)動”機制，請來了司法所和律師事務(wù)所。

2023年，虹口公安分局牽頭制定了“三所聯(lián)動”工作要點和工作規(guī)范，以區(qū)委、區(qū)政府名義下發(fā)部署，明確每個居委配備1名簽約律師、每個居委建立1套統(tǒng)一的運作規(guī)范，推動全區(qū)建成了9處派出所糾紛調(diào)解室、8個街道公共法律服務(wù)站、198個居委法律服務(wù)工作點，簽約11家律師事務(wù)所，共有230名社區(qū)民警、310名人民調(diào)解員、20名專職駐所調(diào)解員、140名律師參與。目前，這項機制已經(jīng)在全市16個分局353家派出所全面推廣。

為了平息這一矛盾，從根源上解決垃圾清運的問題，8月28日，在轄區(qū)虹口公安分局廣中路派出所社區(qū)民警魯克明的牽頭下，一場“三所聯(lián)動”調(diào)解在居委召開。在民警、律師和人民調(diào)解員的見證下，現(xiàn)場不僅請到了德華、同華兩個小區(qū)的物業(yè)公司、居民代表，還請來了環(huán)衛(wèi)部門，對進出小區(qū)清運垃圾的路線進行了分析。

澳门狗跑论坛在上海虹口區(qū)臨平北路，新弘北外灘小區(qū)與蘭僑大廈小區(qū)只有一墻之隔，這面兩米多高的圍墻看似平常，卻被居民稱為“現(xiàn)代版的六尺巷”。