深圳市福田區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長高增介紹，他們從去年就開始梳理人工智能技術(shù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合的應(yīng)用場景，“一共有240個(gè)應(yīng)用場景，在這個(gè)過程中，我們有了70個(gè)數(shù)字智能體的AI賬號(hào)，它們可以承擔(dān)多種角色來開展工作，這也是70名‘AI數(shù)智員工’的由來?！?/p>

高增強(qiáng)調(diào)，數(shù)智員工不能單獨(dú)決策，不是AI公務(wù)員，“每個(gè)數(shù)智員工均有使用部門指定的監(jiān)護(hù)人，在監(jiān)護(hù)人的主導(dǎo)下開展工作，由監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)?！?/p>

“技術(shù)層面上，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和使用過程中，我們已在政務(wù)網(wǎng)上部署加密、訪問控制等多種技術(shù)手段，確保數(shù)據(jù)不被泄露和濫用。”高增說。

據(jù)了解，此次上線的福田區(qū)政務(wù)大模型2.0，以全尺寸DeepSeek R1作為底座，開展本地化細(xì)分領(lǐng)域訓(xùn)練，使得模型能夠深度契合不同行業(yè)、不同單位的具體需求。同時(shí)構(gòu)建了覆蓋政策法規(guī)、辦事指南、歷史案例等專屬知識(shí)庫，打造個(gè)人或單位專屬智能體，為基層工作提供強(qiáng)大的智庫支持和工作輔助。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，已上線11大類，覆蓋政務(wù)服務(wù)全鏈條，通過240個(gè)政務(wù)場景終端的精準(zhǔn)解析，應(yīng)用在公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多個(gè)部門的政務(wù)流程中。

以行政處罰決定書的生成流程為例，一名工作人員向記者展示過程，該工作人員在對(duì)話框輸入“行政處罰”關(guān)鍵字打開相關(guān)選項(xiàng)，批量上傳案件單位負(fù)責(zé)人集體討論筆錄，短短十幾秒后，一份行政處罰決定書即可生成，且文件可直接下載使用。相比傳統(tǒng)純?nèi)斯し?wù)模式，AI數(shù)智員工參與的流程大大提高了效率，還能保證格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。

“這70名‘?dāng)?shù)智員工’是作為業(yè)務(wù)輔助性工具，并非完全替代人力 ?！睂?duì)于AI數(shù)智員工是否會(huì)取代公務(wù)員崗位這一問題，高增明確表示，AI數(shù)智員工是公務(wù)員助手，在工作中是一種輔助助手，是輔助角色，能夠輔助開展公共管理和提供公共服務(wù)，通過人機(jī)工作協(xié)同，提高工作效率，為基層減負(fù)。

56758彩霸王资料大全近日，深圳市福田區(qū)上線福田區(qū)政務(wù)大模型2.0，率先推出基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工，首批70名已“上崗”，引發(fā)廣泛關(guān)注。AI數(shù)智員工是作為業(yè)務(wù)輔助性工具嗎？在實(shí)際業(yè)務(wù)場景中的具體應(yīng)用如何？未來是否會(huì)取代公務(wù)員崗位？2月18日，羊城晚報(bào)記者就此進(jìn)行采訪。

對(duì)此，高增表示，在制度層面，福田在全國首創(chuàng)《深圳市福田區(qū)政務(wù)輔助智能機(jī)器人管理暫行辦法》，構(gòu)建一套完整的倫理框架、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍、安全監(jiān)管體系，明確數(shù)智員工的輔助定位，每個(gè)數(shù)智員工均有監(jiān)護(hù)人，在監(jiān)護(hù)人的主導(dǎo)下開展工作。

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